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团体标准
T/QGCMLXXXX—XXXX
贸易业务流程规范
Tradebusinessprocessspecification
（征求意见稿）
XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
全国城市工业品贸易中心联合会??发布
T/QGCMLXXXX—XXXX
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件由××××提出。
本文件由××××归口。
本文件起草单位：
本文件主要起草人：
II
T/QGCMLXXXX—XXXX
贸易业务流程规范
1范围
本标准规定了贸易业务流程规范的术语定义、基本要求、业务流程。
本标准适用于贸易业务企业的流程服务。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T18354物流术语
GB/T18894电子文件归档与管理规范
GB/T21071仓储服务质量要求
GB/T22239信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求
GB/T22263物流公共信息平台应用开发指南
GB/T23830物流管理信息系统应用开发指南
YZ/T0064国内邮件寄递业务单据格式
WB/T1026仓储拣选设备管理要求
WB/T1027仓储劳动安全管理要求
WB/T1028库区、库房防火防爆管理要求
WB/T1032商用车运输服务规范
DB12/T700商贸物流术语
3术语和定义
GB/T18354和DB12/T700界定的术语和定义适用于本文件。
4基本要求
管理要求
贸易企业应保证物流服务质量、建立服务保障体系，具体包括但不限于以下要求:
a)制定物流作业及服务体系的管理方针:b)制定物流作业及服务规范；
b)对物流体系的日常作业活动进行控制;d)对物流作业及服务规范进行评价及改进；
c)对工作人员进行相关法律、法规、标准、安全、技能、服务等方面的培训。
安全要求
贸易企业应注意作业及服务过程中的安全，并制定相应的处理与应急措施，包含但不限于以下条款:
a)人员安全:采用安全的工具与方法、按照安全的作业规范，在安全的环境中进行作业；上岗人
员应具备相应的上岗资质、对仓储操作人员进行必要的安全操作培训，具体内容应符合
WB/T1027的相关要求；
b)设备安全:按照设备的操作规范进行操作，对设备进行合理的管理，具体细节应符合WB/T1026
的相关要求；定期进行安全检测，发现安全隐患应及时维修；
c)货物安全:对货物进行合理的装卸、搬运等操作，合理摆放，并进行必要的定期防盗养护；
d)场所设施安全:对仓库等储存场地应按规定配制消防设施，并按规定定期进行检修与保养；