全球速卖通与亚马逊商业模式比较分析综述
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TOC\o1-3\h\u1571全球速卖通与亚马逊商业模式比较分析综述 1
279581.1全球速卖通与亚马逊介绍 1
211821.1.1全球速卖通发展概览 1
49451.1.2亚马逊发展概览 2
311751.2.1产品服务层面 4
68581.2.2客户群体层面 5
50591.2.3基础设施层面 7
187521.2.4财务构成层面 8
1.1全球速卖通与亚马逊介绍
1.1.1全球速卖通发展概览
阿里巴巴旗下的跨境电商平台，全球速卖通（英文名：AliExpress），是面向国际市场打造的一个在线购物平台，也是是阿里巴巴在跨境电商平台细分领域的商业帝国的重要构建。自2010年正式进入全球市场，借力于电商市场的庞大以及阿里巴巴的合理运营，全球速卖通稳健发展，已成为我国目前最大的B2C跨境电商平台，也被网友称为“国际版淘宝”，这一点可圈可点。
数据来源：/，访问日期：2022.2.5
全球速卖通主要的业务模式是B2C模式，同时也涉及到了B2B模式的领域，成立至今已超逾十余年，高速发展，日趋成熟。时至今日，据全球速卖通官方数据显示，其业务范围覆盖了全球220个国家和地区，其中主要的交易市场包含了俄罗斯、西班牙等，支持世界18中语言站点。而其平台的流量非常庞大，海外成交买家数量突破1.5亿。全球速卖通覆盖时尚女装男装、美容健康、珠宝首饰、汽车和摩托车、家居装修和工具、玩具等共计30个一级行业类目。
全球速卖通的创立对于我国中小企业无疑是一次积极的契机，受益于阿里巴巴的国际影响力，入驻全球速卖通平台的商家都对此平台充满信心，而大部分商家选择在开店的初始以极致的性价比产品作为“开门砖”，打响店铺的名号，建立稳定的现金流和订单后再逐步推广其他产品，转型做高品质精细化的产品，甚至是做到品牌，进一步扩展利润空间。
1.1.2亚马逊发展概览
网络电子公司亚马逊公司（英文名：Amazon）总部位于美国华盛顿州的西雅图。在1994年，由毕业于美国普林斯顿大学的著名企业家杰夫·贝索斯创立，亚马逊起初的想法是做一家线上卖书的在线网站，而发展至今，其业务范围早已扩展到很多其他产品。亚马逊已经发展为世界上最大的网上零售商，同时其规模可以说是美国乃至全球最大的跨境电商平台。
时间追溯到上世纪90年代，彼时互联网行业虽然处于刚刚起步的阶段，但是聪明的企业家们纷纷抓住这一命运的机会，更为现代化的企业如雨后春笋般涌现，传统产业也因此受到了较大的打击。但是当时购买书籍的方式似乎还是停留在线下购买的模式，比如在国内，耳熟能详的新华书店是大家当时买书的不二之选。而杰夫·贝佐斯正是看到了这一新鲜的机会，开辟线上购书这一全新的赛道，正式将亚马逊带入世界的舞台。
凭借着全新的商业模式以及新颖的售书方式，亚马逊在卖书这一领域取得了不菲的成绩，而在1997年的五月份，亚马逊以每股18美元的股价正式上市。当时的九零年代有太多的新型网络公司急速发展，而贝佐斯始终坚持平稳发展，一步一步来，凭借着起保守而又细致的经营战略，扛过了2000年的网络泡沫，在业界也成就了一番佳话。从图2中我们可以清晰看到，2000年的网络泡沫之后，亚马逊公司在这近二十多年的时间里，始终维持着稳步增长的脚步，直至2021年以3270每股的价值开盘。
事实上，亚马逊的发展并非一帆风顺，关于公司的定位便有三次重要的转型之旅。
第一次转型是为了创立“地球上最大的书店”。1994年夏，杰夫·贝佐斯决定开办一家网上书店。书籍被认为是市面上是最常见的商品，而美国书籍市场很大，非常适合创业。经过大约一年的准备，亚马逊网站于1995年7月上线。为了与美国当时卖书最畅销的几家书店竞争，亚马逊采取了大规模扩张战略，虽然在创业初期持续亏损，但是为亚马逊未来的市场占有率奠定了深厚的基础。在贝佐斯的苦心经营下，亚马逊从建立到上市只用了不到两年的时间。
第二次转变则是在三年后，也就是1997年开始，此次转型目的是为了亚马逊能够成为最大的综合网络零售商。贝佐斯认为，与实体店相比，网络零售不局限于空间和数量，因此在货物的选择上有更多的考虑，所以将书籍业务扩展到其他业务俨然成为非常有潜力的战略选择。这次转型取得了很好的效果，以音乐市场为例，在1998年的六月份，亚马逊音乐商店在经过初步的市场宣传后正式上线。仅在一季度，亚马逊音乐商店就超过CDnow，成为最大的网上音乐产品零售商。
而最后一次转变则是发生在2001年，经历了网络泡沫之后，贝佐斯深刻意识到客户与公司之间的联系以及维护客户的重要性。从2001年开始，亚马逊致力于成为“最以客户为中心的公司“，建立以客户为中心的服务型企业成为亚马逊的方向。为此，亚马逊开始大