基本信息
文件名称:2025年度营销人员声誉风险知识考试试卷.docx
文件大小:22.85 KB
总页数:10 页
更新时间:2025-05-15
总字数:约3.6千字
文档摘要

2025年度营销人员声誉风险知识考试试卷

一、单项选择题(每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求,本大题共10小题,每小题3分,共30分。)

1.根据《前海人寿保险股份有限公司声誉风险管理办法》,声誉风险管理应遵从全覆盖原则,应覆盖___、各分支机构和子公司,覆盖各部门、岗位、___,覆盖决策、执行和监督全部管理环节。()

A.第三方合作机构、所有员工

B.各业务条线、人员和产品(正确答案)

C.总公司、人员和产品

D.各业务条线、产品

2.声誉风险是指由公司行为、___或外部事件等,导致利益相关方、社会公众、媒体等对银行保险机构形成负面评价,从而损害其品牌价值,不利其正常经营,甚至影