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文档摘要

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破茧之路：基于激励与发展视角解析南京地铁员工职业倦怠

一、引言

1.1研究背景

在经济快速发展和社会不断进步的时代背景下，人们的工作生活节奏愈发快速，工作压力持续攀升。与此同时，职业发展的机会与空间却存在一定局限性，在此环境中，职业倦怠问题日益凸显。职业倦怠（jobburnout）是一种因长期、过度的工作压力所导致的身体、情感以及认知状态，其外在表现为对工作的不满与疲惫之感，对工作持有无所谓的态度且缺乏积极性，同时还伴有责任感与团队合作意识的缺失。倘若职业倦怠长期存在，极有可能对个人健康造成损害。

南京地铁公司作为城市公共交通行业的关键组成部分，承担着为广大市民提供便捷出行服务的重要职责