流量类型
类型
特点
举例
静态流量
群体范围相对固定，用户粘性高。
文娱流量
群体相对游离，用户忠诚度不太高，但开发价值高。
社交流量
群体相对固定，同时拥有“点对点”和“点对多”的特性，互相之间有一定的信任度，开发价值较高。
搜索流量
用户群体量巨大，但不确定性高，可以通过技术手段筛选、锁定潜在客户，开发价值高。
定向流量
这是一种特殊流量，具有较高的精准度和明确的消费意向，因此开发价值很高，这也导致平台和竞品之间的竞争非常大。
认识流量
名词解释
私域流量：自有粉丝池，已关注自己的粉丝。
公域流量：平台所有的受众群体，可能转化为私域流量。
流量变现：互联网流量通过某些手段实现现金收益，比如在有赚接广告获取收益。
用户画像：指目标用户的综合情况，比如年龄、性别、地域、职业、收入、爱好等。确定用户属性，有针对性地、更好地为用户提供服务。
垂直类账号：在某个细分领域进行深耕，受众精准，变现难度小。
拉新：也就是所谓的吸粉，用线上或线下手段，吸引粉丝关注账号。
KOL：关键人物或关键意见领袖，两微多端平台上有话语权的人
KOC：关键意见消费者，对应KOL。一般指能影响自己的朋友、粉丝，产生消费行为的消费者。相比于KOL，KOC的粉丝更少，影响力更小，优势是更垂直、更便宜。
PGC：专业生产内容。可以理解为专职编辑制作的内容，包括专题、视频、文章等。
粉丝粘性：用户使用某新媒体平台的频率。
促活：利用一些激励手段，提升粉丝活跃度，让他们更加频繁地参与平台活动。
社群营销：通过互联网将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园，通过产品或服务来满足群体需求而产生的商业形态。
小提示
任务书
以抖音平台为例
硬广告引流
评论区引流
抖音矩阵引流
抖音热搜引流
视频作品引流
任务书
以抖音平台为例
微信引流
微博引流
搜索引擎及点评类引流
购物平台引流
视音频引流
任务书
门店引流
线下营业推广引流
线下公关活动引流
线下广告引流
口碑引流
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知识窗
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任务书
对标主播昵称
***
直播时间、平台
周四上午抖音
相关指标
点赞数：17.4万
在线观看人数：3477人
人气榜：亲子好物榜第1名
其他：优质电商达人
引流方法
直播前
站内平台预热，通过短视频、个人资料介绍、粉丝群发布直播预告，包括优惠信息、嘉宾信息；
站外平台预热，在其他自媒体平台作直播预告；
在短视频结尾制造悬念，吸引用户预约观看，在推送短视频的同时加上精准定位，吸引同城流量；
付费投放DOU+，进一步提高曝光率；
精心设计直播封面和直播标题，在直播广场中突围而出......
直播中
开播后分享直播链接到各类社交平台
关注直播中的数据表现，对用户感兴趣的产品多讲解，留存更多的正在观看人数
利用话术、诱饵引导关注、点赞、粉丝团灯牌；
多与观众互动，例如提问“大家下一次想看什么化妆品的测评呢？”
连线其他热度较高的主播
小才艺表演......
直播后
优化直播预告文案；
优化关注话术、问答话术、追单话术，呼吁粉丝保持关注以及预告下一期直播时间；
每周直播3-4次，直播时间最好相对固定；
分析直播数据......
对标直播间流量调研（举例）
最近流量增长缓慢，主管要求小兰通过所学知识为直播间设计引流方案，请根据下表主要内容，以小组为单位，为某小众品牌价格中等的口红进行引流策划。
组内成员
讨论前设计方案存在的缺陷
讨论后整理优化设计方案
优化设计方案表
进行决策
评价项目
分值
序
号
评价反馈
课后练习答案
一.单选题
1.D2.D3.D
二.判断题
1.√2.×3.√
三.问答题
1.销售额＝客单价×流量×转化率，可见没有流量，销售额就是“0”,流量是财富的源泉。（学生举例合理即可）
2.用ACU（直播间平均在线人数）、ROI（投资回报率）、GMV（直播间销售
总金额）、CTR（点击率）、CVR（转化率）、UV（平均每人下单金额）、PCU（直播间在线人数