乂优遂创卓勤
从A到A+
GoodtoGreat
向上提升，或向下沉沦？企业从优秀到卓越的奥秘
乂优遂创卓勤
目录
第一章从优秀到卓越的奥秘
第二章第五级领导
第三章先找对人，再决定要做什么
第四章面对残酷现实，但绝不丧失信心
第五章刺猬原则
第六章强调纪律的文化
第七章以科技为加速器
第八章飞轮与命运环路
第九章从优秀到卓越再到基业长青
第一章从优送到卓越的奥秘
从优秀到卓越的奥秘匣子
卓越的绩效
黑匣子里藏
优异的绩效了什么秘密?
已称得上A级的优秀公司，有可能更上一层楼、成为A+级的卓
公司吗？如果可以，怎样才能做到？
第一章从优送到卓越的奥秘
“优秀”是“卓”之敌
“优秀”是“卓”之敌，正因为如此，能称得上“卓”的事物寥寥无
几。
比如：正因为只要生活过得好，我们就心满意足，所以很少有人拥有无
与伦比的人生经历。同理，绝大多数的公司从来不曾达到卓越的境地，
要也是因为他们都已经是很不错的公司，不用去探究如何能达到卓越一
—问题正是出在这里。
第一章从优送到卓越的奥秘
从“优秀”到“卓”的公司之选取标准
这里选取的从“优秀”到“卓”的公司符合下面的基本形态：
从1965到1995年名列美国《财星》杂志(Fortune)五百大排行榜
的企业中，十五年的累计股票报酬率和股市整体表现相当，或低
于整体表现，接着到了转折点，然后在下面的十五年中，累计股
票报酬率是股市整体表现的三倍以上。
因为十五年的佳绩不可能只靠运气或一位卓的领导人而异军突
起，而且这样的成绩已超过波音、可口可乐、GE、HP等绩优股
(整体表现的2.5倍)。
第一章从优送到卓越的奥秘
选取对照公司
探究从“优秀”到“卓”的关键问题不在于：这些公司有什么共通
点，而在于“从优秀到卓”的公司有哪些共通的特质让他们有别于
其他公司？
这里选取了两组对照公司:
直接对比公司：
和“从优秀到卓”的公司在同一行业中竞争，在“从优秀到卓”
的公司蜕变时期，他们也拥有相同的机会和类似的资源（首先也是
“优秀”的公司），但是却没能从“优秀”跃升为“卓”。
未能常保卓越的公司：
虽然曾短暂从优秀公司蜕变为卓越的公司，却未能保持佳绩。
第一章从优送到卓越的奥秘
揭开黑匣子里的秘密
经过与对照公司系统化的比较，发现了许多令人惊讶的事实，比如:
-空降的企业明星并不能领导公司从优秀到卓，在十一家“从优秀到卓
”的公司中，有十家公司的执行长都是由内部升迁的。
■“从优秀到卓”的公司大半并非从事卓越的行业，有些产业甚至状况很
糟。