质量工程师考试应考策略试题及答案
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一、多项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪些是质量管理的八项原则？
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
E.管理系统方法
F.持续改进
G.以事实为依据的决策方法
H.互利的供方关系
I.法律法规遵循
J.遵循道德和伦理规范
2.质量管理体系文件主要包括哪些内容？
A.质量手册
B.程序文件
C.备用文件
D.工作指导书
E.质量记录
F.质量报告
G.内部审核报告
H.管理评审报告
I.外部审核报告
J.改进措施
3.质量策划的主要内容包括哪些？
A.确定质量目标
B.确定质量要求
C.确定质量职责
D.确定质量控制措施
E.确定质量保证措施
F.确定质量改进措施
G.确定质量培训计划
H.确定质量成本预算
I.确定质量绩效评估指标
J.确定质量管理体系文件
4.质量控制的主要内容包括哪些？
A.质量检验
B.质量分析
C.质量改进
D.质量预防
E.质量保证
F.质量认证
G.质量认证审核
H.质量管理体系认证
I.质量管理体系审核
J.质量管理体系评审
5.质量改进的主要内容包括哪些？
A.质量改进计划
B.质量改进项目
C.质量改进工具
D.质量改进方法
E.质量改进效果评估
F.质量改进团队
G.质量改进培训
H.质量改进成本
I.质量改进绩效评估
J.质量改进案例
6.质量管理体系内部审核的主要目的是什么？
A.评价质量管理体系的有效性
B.识别质量管理体系中的不足
C.识别质量管理体系中的改进机会
D.评价质量管理体系的符合性
E.评价质量管理体系的适宜性
F.评价质量管理体系的充分性
G.评价质量管理体系的可操作性
H.评价质量管理体系的可持续性
I.评价质量管理体系的适应性
J.评价质量管理体系的稳定性
7.质量管理体系外部审核的主要目的是什么？
A.评价质量管理体系的有效性
B.评价质量管理体系中的不足
C.识别质量管理体系中的改进机会
D.评价质量管理体系的符合性
E.评价质量管理体系的适宜性
F.评价质量管理体系的充分性
G.评价质量管理体系的可操作性
H.评价质量管理体系的可持续性
I.评价质量管理体系的适应性
J.评价质量管理体系的稳定性
8.质量管理体系评审的主要目的是什么？
A.评价质量管理体系的有效性
B.评价质量管理体系中的不足
C.识别质量管理体系中的改进机会
D.评价质量管理体系的符合性
E.评价质量管理体系的适宜性
F.评价质量管理体系的充分性
G.评价质量管理体系的可操作性
H.评价质量管理体系的可持续性
I.评价质量管理体系的适应性
J.评价质量管理体系的稳定性
9.质量管理体系认证的主要目的是什么？
A.证明质量管理体系符合相关标准
B.提高组织的市场竞争力
C.提高组织的质量管理水平
D.证明组织的产品或服务质量
E.提高组织的品牌知名度
F.提高组织的客户满意度
G.提高组织的内部管理效率
H.提高组织的员工素质
I.提高组织的经济效益
J.提高组织的社会责任感
10.质量管理体系审核的主要内容包括哪些？
A.质量管理体系文件审核
B.质量管理体系过程审核
C.质量管理体系资源审核
D.质量管理体系人员审核
E.质量管理体系绩效审核
F.质量管理体系改进审核
G.质量管理体系合规性审核
H.质量管理体系风险审核
I.质量管理体系可持续性审核
J.质量管理体系创新审核
二、判断题（每题2分，共10题）
1.质量管理体系的建立和维护是组织持续成功的基石。（）
2.质量管理八项原则中，领导作用强调领导者必须为组织质量管理提供资源和支持。（）
3.质量管理体系文件中，程序文件是对组织质量管理体系的运行进行规范和指导的文件。（）
4.质量策划应确保所提供的产品和服务能够满足顾客的需求和期望。（）
5.质量控制是通过预防、检测和纠正来保证产品质量的过程。（）
6.质量改进是持续提高组织业绩的过程，包括产品和服务的改进。（）
7.内部审核的目的是确保组织能够持续满足规定的质量要求。（）
8.外部审核通常由独立的第三方认证机构进行，以评估组织是否符合特定的质量标准。（）
9.管理评审是组织最高管理层定期对质量管理体系进行审查的活动。（）
10.质量管理体系认证是组织自愿进行的，旨在证明其产品或服务满足特定的质量标准。（）
三、简答题（每题5分，共4题）
1.简述质量管理体系中“过程方法”的应用及其重要性。
2.说明质量