制造企业使命陈述实例及企业使命的基本结论
一、制造企业使命陈述实例分析
在对国外跨国公司使命陈述实例分析中选择的研究对象是2002年按海外资产排名
前十位的非金融企业。企业名称、所属国别、经营领域和使命陈述如表1所示。
表12002年按海外资产排名前十位的跨国公司的使命陈述情况
按海外企业中文企业英文名称所属国别经营领域是否使用
资产排译名使命和远
名景这两个
术语
1通用电器GeneralElectric美国多元化经营无[1]
2沃达丰集Vodafone英国电信无[2]
团公司GroupPlc
3福特汽车FordMotor美国汽车有[3]
公司Company
4英国石油British英国石油勘探/精炼/无[4]
公司Petroleum分销
CompanyPlc
5通用汽车GeneralMotors美国汽车有[5]
6皇家荷兰/Royal英国石油勘探/精炼/无[6]
壳牌集团Dutch/Shell分销
Group
7丰田汽车ToyotaMotor日本汽车有[7]
公司Corporation
8道达尔公TotalFinaElf法国石油勘探/精炼/无[8]
司分销
9法国电信FranceTelecom法国电信无[9]
10埃克森美ExxonMobil美国石油勘探/精炼/无[10]
孚公司Corporation分销
资料来源：2004年世界投资报告
上述十家企业行业集中度较高，其中四家在石油勘探、精炼和分销行业，三家在汽
车行业，两家在电信行业，一家为多元化经营的公司。分析它们的使命陈述，特点如下：
1．三家在汽车行业的公司均有明确的使命和远景，并且与流行的战略管理理论一致，
特别是美国的两家汽车公司。福特汽车公司的远景为：成为全球最主要的为消费者提供
汽车产品和服务的公司。使命为：我们是一个全球性的公司，我们为充满热情地承诺为
全球的人们提供私人移动工具的传统而自豪。我们会预先考虑消费者的要求，并为其提
供出色的、能改善人们生活的产品和服务。除此之外，福特汽车公司还明确陈述了公司
的价值，其中主要表达了对消费者、环境、社会和股东的责任。通用汽车的远景是成为
运输产品和服务的世界领导者。通用汽车的使命是以正确的方式，即以各利益相关方所
1
期望的方式，通过汽车方面的、能改善人们生活的创新来建造伟大的汽车和卡车，通用
汽车做事的方式就是始终坚持这一承诺。丰田汽车公司的远景是通过制造汽车来创造一
个更繁荣的社会。使命是丰田汽车公司的目标是实现长期