;;第一节什么是公共关系
第二节公共关系学的基本功能和特点
第三节公共关系和其他学科的关系
第四节公共关系对当代中国发展的意义;一、公共关系的解释及定义;（二）公共关系的定义
公共关系是一种社会现象，是一门实用的工具，也是一个工作过程。公共关系学则是研究各类党政机关、企事业单位、社会团体为了维护和塑造自身形象而进行的创意策划及开展传播活动的过程的学问。;二、公共关系学研究的主要范围
公共关系学研究的范围首先是公共关系的3个基本要素，即组织、公众与传播。这是公共关系理论研究的基点，所有公共关系理论都是由此引申而来。公共关系学的内涵和外延发展演变很快，但这3个基本要素得到了广泛的共识，没有大变化。其演变的只是组织范围的扩大、社会公众的构成和传播方式的侧重。;第一节什么是公共关系
第二节公共关系学的基本功能和特点
第三节公共关系和其他学科的关系
第四节公共关系对当代中国发展的意义;一、公共关系的基本功能;（二）交流沟通
交流沟通是公共关系的另一个功能。交流沟通是一个组织立足于社会的必备功能。交流沟通能让社会了解组织，也能让组织了解社会，能让社会公众接受组织、认同组织，让组织获得良好的社会环境。;二、公共关系的特点;第一节什么是公共关系
第二节公共关系学的基本功能和特点
第三节公共关系和其他学科的关系
第四节公共关系对当代中国发展的意义;一、公共关系和管理学
管理学是公共关系的母学科之一。公共关系是社会科学中的一门科学，但它还具有艺术的一些属性，既有某种管理职能，也有一种协调与和谐职能。它的对象不是产品、资金、技术或销售等有形资产，而是“信息”“关系”“舆论”“形象”这些无形资产，是以组织的软实力为服务和研究对象的。
;二、公共关系学和社会学;三、公共关系学和传播学;;（三）公共关系学多置于传播学的框架
从美国和西方公共关系学的研究现状来看，公共关系学专业多是置于传播学框架里面，只有1/3左右的高校把公共关系学专业置于管理学、商科或社会学的学科里面。在国内，研究公共关系???的学者也大多立足于传播学。
;;（二）公共关系和人际关系的不同点;;六、公共关系与广告
;;（三）广告和公关的本质区别;七、公共关系与宣传;（二）公共关系与宣传的关系;（三）公共关系与宣传的区别;;（二）营销领域的权威人物;2.托马斯·哈里斯
现代营销领域另一位代表人物是托马斯·哈里斯（ThomasL.Harris）。托马斯·哈里斯对于“公关”做出了更加全面、科学的界定。在他第一部关于营销公关的专著《行销公关》中，把公关分为“营销公关”和“企业公关”。;（三）营销和公共关系的关系;;第一节什么是公共关系
第二节公共关系学的基本功能和特点
第三节公共关系和其他学科的关系
第四节公共关系对当代中国发展的意义;一、公共关系应用的范围越来越宽，国家层面的活动已具有公关的意义;;三、政府机关和企事业单位普遍设置了新闻办和网络宣传员，有了新闻发言人
社会分工的细化，使社会之间的竞争与合作越来越激烈。政府机构改革和职能的转换迫切需要引入公共关系的意识和方式方法开展工作。政治、文化、科技、外交等各个领域都产生了对公共关系的迫切需要。;四、形象塑造和建设正成为整个社会的共识
公共关系从最初的组织和公众的互动演变为与公众沟通和形象塑造，形象建设和塑造正为整个社会所共识。这不仅表现为企业形象塑造，也表现为以城市形象塑造为代表的区域形象塑造、以国家形象塑造为代表的国家公关、以政府形象为代表的党政机关形象塑造、以大学形象建设为代表的事业单位形象塑造、以公安形象为代表的行业形象塑造、以国家领导人形象为代表的个人形象塑造等。形象塑造几乎涉及社会形象的各个方面。
;五、国家形象宣传片正式对外展示，公共关系已走向了最高的国家形象境界
以形象、品牌构建和声誉管理为核心的“国家公关”战略应当成为提升国家核心竞争力的有力保障。只有那些重视形象构建和品牌管理的国家，才能在激烈的国际竞争当中立于不败之地。
;六、开展危机公关已经得到社会各界的广泛共识
;七、公共关系理论也越来越丰富
各行各业、各个层面对公共关系的重视使公共关系的理论越来越丰富，公共关系学的形象理论诞生了形象学，公共关系的传播理论模式也越来越多。公共关系学理论日益丰富，公共关系学理论对国家建设的作用越来越明显。;