基本信息
文件名称：讲解领队知识点.pptx
文件大小：2.37 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-05-15
总字数：约小于1千字
文档摘要
讲解领队知识点;CATALOGUE;01;;;领队素质要求与能力提升;02;;活动质量保障;通过问卷调查、面对面沟通等方式，了解游客的旅游需求、兴趣爱好和特殊需求。;03;有效沟通技巧介绍;明确目标与任务;;04;讲解交通工具安全知识，包括飞机、火车、汽车、轮船等交通