基本信息
文件名称：高铁礼仪培训.pptx
文件大小：1.9 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-05-15
总字数：约小于1千字
文档摘要
高铁礼仪培训;CATALOGUE;01;;高铁列车运行速度快，要求乘客遵守安全规定，尊重其他乘客的安全。;培训目标与要求;02;手部细节;;微笑服务;03;主动了解乘客需求，及时回应乘客的问题和疑虑。;使用简洁、清晰、准确的语言表达，避免使用专业术语和复杂的句子结构。;根据乘客的需求提供个性化的服务