基本信息
文件名称:整形医院前台服务礼仪培训大纲.pptx
文件大小:2.14 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-05-15
总字数:约小于1千字
文档摘要

整形医院前台服务礼仪培训大纲;CATALOGUE;01;整形医院前台的特殊性与重要性;塑造专业形象;患者心理需求与第一印象管理;02;着装标准与妆容要求(商务化/亲和力);;保持自然、亲切、友好的表情,遇到客人时要主动微笑,展现出热情与真诚。;03;礼貌用语;倾听技