基本信息
文件名称:颠覆式服务创新-掌握创新秘诀,引领服务新潮.pptx
文件大小:1.72 MB
总页数:26 页
更新时间:2025-05-15
总字数:约小于1千字
文档摘要
颠覆式服务创新
掌握创新秘诀,引领服务新潮
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Agenda
发现和应用创新机会
服务行业创新概念
推动创新的关键要素
创新是竞争优势
引领和管理创新
01.发现和应用创新机会
市场调研与客户沟通
市场调研
竞争对手观察
与客户沟通和反馈
创新机会的识别和评估
02.服务行业创新概念
服务行业中创新的定义
创新定义