物业服务收费协议
合同编号：__________
甲方（物业服务企业）：[物业服务企业名称]，地址：[具体地址]，联系方式：[联系号码]，法定代表人：[法定代表人姓名]。
乙方（业主或物业使用人）：[业主或物业使用人姓名]，地址：[具体地址]，联系方式：[联系号码]。
第二章物业服务内容
一、公共服务
1.房屋建筑本体共用部位的日常维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道等。
2.房屋建筑本体共用设施设备的日常维修、养护和管理，包括共用的上下水管道、落水管、共用照明、避雷装置、加压供水设备、配电系统、消防设施设备等。
3.物业管理区域内共用设施设备的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、非机动车棚等。
4.物业管理区域内公共环境的清洁卫生，包括垃圾的收集、清运及公共场所的清扫保洁等。
5.物业管理区域内的公共秩序维护，包括门岗执勤、安全监控、巡逻等。
6.交通秩序与车辆停放管理，包括协助交通管理部门维护物业管理区域内的交通秩序，对车辆停放进行管理等。
二、专项服务
1.电梯的运行维护和管理，保证电梯的安全运行。
2.二次供水的管理，保证二次供水的水质和水压符合相关标准。
3.空调系统的运行维护和管理，保障空调系统的正常运行。
4.消防设施设备的维护保养和定期检测，保证消防设施设备的完好有效。
三、特约服务
根据业主或物业使用人的需求，提供特约服务，如家政服务、房屋装修服务、代购服务等。服务内容和价格由双方另行协商确定。
第三章物业服务费用
一、费用构成
物业服务费用由公共服务费用、专项服务费用和特约服务费用构成。公共服务费用用于支付物业服务企业提供公共服务的成本；专项服务费用用于支付专项服务的成本；特约服务费用根据实际提供的服务内容和价格收取。
二、计费方式
物业服务费用按月计费，以建筑面积为计费依据。
三、收费标准
公共服务费用：[具体收费标准金额]元/平方米·月；专项服务费用：[具体收费标准金额]元/平方米·月；特约服务费用根据实际服务内容和价格收取。
四、费用支付
乙方应在每月[规定日期]前，将当月的物业服务费用支付给甲方。乙方可以通过银行转账、现金等方式支付物业服务费用。甲方应向乙方提供合法的收费凭证。
第四章费用调整
一、调整条件
1.物业服务成本发生重大变化，如人工成本、材料成本等上涨超过[规定比例]。
2.相关部门发布的物价调整政策导致物业服务成本增加。
二、调整程序
1.当满足调整条件时，甲方应提前[规定时间]向乙方发出书面通知，说明调整的原因、内容和调整后的收费标准。
2.乙方在收到通知后的[规定时间]内，有权提出异议。如双方未能就调整事宜达成一致，可按照本协议的争议解决条款解决。
3.经双方协商一致或通过争议解决方式确定调整后的收费标准后，甲方应按照新的收费标准收取物业服务费用。
第五章费用减免与缓缴
一、减免条件
1.业主因家庭困难，经相关部门证明，确实无力支付物业服务费用的，可以申请减免。
2.物业使用人经业主同意，因使用物业的特定情况导致物业服务费用增加的，可以申请减免。
二、缓缴程序
1.业主或物业使用人因特殊原因需要缓缴物业服务费用的，应提前[规定时间]向甲方提出书面申请，说明缓缴的原因和期限。
2.甲方在收到申请后的[规定时间]内，应进行审核，并将审核结果书面通知乙方。
3.如经审核同意缓缴，乙方应在约定的期限内补缴物业服务费用，并按照约定支付滞纳金。
第六章费用收支与监督
一、费用收支情况
甲方应建立健全物业服务费用收支管理制度，定期公布物业服务费用的收支情况，接受乙方的监督。物业服务费用的收支情况应包括收入明细、支出明细、结余情况等。
二、费用监督机制
1.乙方有权对物业服务费用的收支情况进行监督，有权查阅物业服务费用的收支账目、凭证等相关资料。
2.甲方应配合乙方的监督工作，及时提供相关资料和信息。
3.双方可以共同委托第三方机构对物业服务费用的收支情况进行审计，审计费用由双方协商确定。
第七章违约责任
一、甲方违约责任
1.甲方未按照本协议的约定提供物业服务的，乙方有权要求甲方限期改正；逾期未改正的，乙方可以减少物业服务费用，并有权要求甲方承担相应的违约责任。
2.甲方擅自提高物业服务费用标准的，乙方有权要求甲方退还多收取的费用，并有权要求甲方承担相应的违约责任。
3.甲方未按照本协议的约定公布物业服务费用收支情况的，乙方有权要求甲方限期公布；逾期未公布的，乙方可以向有关部门投诉，并有权要求甲方承担相应的违约责任。
二、乙方违约责任
1.乙方未按照本协议的约定支付物业服务费用的，甲方有权要求乙方限期支付；逾期未支付的，甲方可以按照每日[规定比例]加收滞纳金。