物业管理师考试经营管理练习题及答案1
1、物业管理起源于19世纪60年代的（）.
A.德国B.美国C.英国D.法国
2、（）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A.物业管理B.房地产C.不动产D.单元性地产
3、因为物业具备（）,因此在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。
A.稳定性B.固定性C.耐久性D.多样性
4、物业管理是围绕着创造（）这一中心开展各项工作的企业行为。
A.经济效益B.社会效益C.安居乐业D.保值增值
5、物业管理企业的根本任务和基本属性是（）.
A.维修B.管理C.经营D.服务
6、物业管理的重要内容不包括（）.
A.财务管理B.保洁管理C.环境经营D.车辆管理
7、房屋装修规划、设计由（）进行。
A.房地产开发商B.房地产行政管理部门C.业主和使用人D.物业管理企业
8、物业管理企业在接收业主或业主委员会的委托以后，成为物业的详细管理者，这体现了物业管理的（）标准。A.产权“经营权分离B.业主之上C.专业高效D.公平竞争
9、物业管理企业能够依照需要通过（）的措施，将某些专业性较强的项目分包给其他具备实力的专业企业。
A.承包B.签订协议C.双方协商D.中介
10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）.
A.质价相符B.能够接收C.价格优惠D.价格偏低
1、物业管理包括到的法律诸多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。
A.企业的规章制度B.业主委员会章程C.上级行政部门的指示D.法律、法规
2、物业管理人员应具备的职业道德之一是（）.
A.仪表端庄，形象良好B.忠于职守，尽职尽责
C.体魄健康，胸怀宽广D.语言流畅，体现力强
3、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。
A.忠于职守，尽职尽责B.实事求是，办事公道
C.谦虚谨慎，文明礼貌D.遵守纪律，奉公守法
4、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）.A.积极积极，讲求实效B.谦虚谨慎，文明礼貌
C.刻苦学习，提升素质D.仪表端庄，良好形象
5、讲求实效，要做到急修零活当初到现场；假如是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当初不处理也不会发生危险，也（）.
A.必须立即修好B.必须三天内处理C.要力求当日给用户回复D.要力求三天内予以回复
6、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）的当代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。
A.场地B.绿化带C.道路D.周围环境
7、物业管理企业处理业主或是用人投诉的部门是（）.
A.管理部B.服务部C.监察部D.产业部
8、业主有权直接参加管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）.
A.业主直接进行的B.通过房地产行政部门实现的
C.通过业主大会和业主代表大会实现的D.通过物业管理企业实现的
9、业主小组组员能够通过协商选举产生，一般按每（）平方米建筑面积产生一名小组组员。
A.300~500B.500~1000C.1000~1500D.1000~
10、第一次业主大会或业主代表大会由（）组织召开。
A.房地产行政管理部门B.房屋出售单位
C.业主委员会和物业管理企业D.房地产行政管理部门和房屋出售单位。
1、物业管理区域内新建商品住宅出售额达成（）以上后，能够召开第一次业主大会或业主代表大会。
A.20%B.30%C.50%D.80%
2、物业管理区域内公有住宅出售额达成（）以上后，能够召开第一次业主大会或业主代表大会。
A.30%B.50%C.60%D.80%
3、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（）,能够召开第一次业主大会或业主代表大会。
A.满一年B.满两年C.一年以内D.两年以内
4、业主委员会成立后，负责着急此后的业主大会，（）最少召开一次。
A.六个月B.一年C.两年D.三年
5、业主委员会的成立须经（）依法核准登记后，取得社会团体法人资格。
A.房地产行政管理部门B.公安部门C.政府建设行政单位D.政府社团登记部门
6、街道办事处依照上级有关部门的