基本信息
文件名称:戴德梁行案场服务培训.pptx
文件大小:2.03 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-05-15
总字数:约小于1千字
文档摘要
戴德梁行案场服务培训;目录;01;案场服务的定义;提升客户体验;目标;02;客户接待流程;项目介绍流程;在客户对项目有充分了解后,与客户签订认购协议,明确双方权利和义务,确保交易合法、有效。;03;倾听技巧;产品展示技巧;;04;客户投诉处理;服务质量提升;团队