代际差异之人力资源管理视角下工作价值观对离职倾向的影响研
究
本文是一篇人力资源管理论文，笔者以来自70后、80后、90
后三个代际的员工共计574份有效调查问卷为依据，运用社会统计软件
SPSS22.0和AMOS21.0
对其进行描述性统计分析、信效度分析、差异分析、相关分析和回归分析
等相关数据处理，以探究不同个体特征员工工作价值观的差异，员工工作
价值观的代际差异，工作价值观对其离职倾向的影响以及不同代际之间影
响程度的差异。
1绪论
1.1研究背景与研究意义1.1.1研究背景
互联网崛起，信息化、数字化、全球化时代到来，社会、经济发展
日益多元化，而企业的竞争更是转变为人才的竞争，只有留住人才，不断
壮大人才队伍，依靠人才提高综合竞争力，企业才能取得永续发展。但是
，由于国家所处的历史发展时期不同，人力资源具有不同分布，不同特征
，以至于人力资源管理也有着不同的特点。随着社会环境的不断变化，工
作场所人际关系日益复杂，代际差异现象在国内外的工作场所中均普遍存
在，给人力资源管理实践带来了严重冲击，增加了管理的复杂程度和难度
系数。管理者已无法继续沿用传统管理思想，对所有员工的管理均采用同
一方法。纵观目前的劳动力市场，生活在中国社会体制转型特殊背景下的
70
后已是企业较为稳定并能独当一面的员工，吃苦耐劳、勤勉务实、稳重可
靠是他们的传统风格；生活在改革开放大时代中的80
后向劳动力主力市场大举进军，伴随着计划生育政策的推行，他们大多为
独生子女，所以被公众贴上“缺乏责任感”、“自私”、“孤独”、“压
力一代”的标签；作为市场经济一代、互联网第一代原住民的90
后则是劳动力市场的新兴力量，由于不受物质条件的太多限制，并受到信
息化、多元化和全球化社会大背景的熏陶，他们更加崇尚自由，追求个性
，更加注重生活的趣味性和新鲜感。
80后、90
后步入职场，在为组织注入新鲜血液的同时，也带来了更多的问题和更大
的挑战。生活环境及成长经历的不同，使得每个代际的个体都有其独特的
工作价值观，导致工作价值观代际差异现象的产生，引发了人们的关注和
思考。越来越多的管理者意识到，作为组织生存和发展重要因素的人力资
源管理变得更加多元和棘手，员工也不再是标准化要求下的工作机器。不
同的员工对其工作回报有着不同的需求，而当需求得不到满足时，将促使
其选择离职，导致离职率居高不下，给企业带来巨大损失。2017
年中国大学生就业报告指出，2016年应届毕业大学生中，有
34%的人毕业半年内发生过离职行为，而且其半年内离职的人群基本上都
属于主动离职。所以，如何管理多样化员工群体，如何满足不同代际员工
的多样化需求，如何降低离职率，如何留住人才，日益成为人力资源管理
亟待解决的问题。
1.2研究目的与研究内容
1.2.1研究目的
本文的研究目的主要有五点，具体如下：
（1）探讨70后、80后、90
后三代员工的工作价值观是否存在代际差异；
（2）揭示员工工作价值观对离职倾向的直接影响关系；
（3）分析不同代际员工工作价值观对离职倾向的影响程度是否存在
差异；
（4）研究不同个体特征对员工工作价值观的影响是否存在显著差异
；
（5）根据研究结果，提出具有针对性的实践建议，为组织的管理决
策提供理论参考依据，为满足员工需求、优化员工配置、降低员工离职率
提供新的思路，实现组织与员工的双赢。
1.2.2研究内容
本文的主要研究内容共分为五部分：
第一章：绪论。本章节重点介绍本文的研究背景与研究意义、研究
目的与研究内容、研究方法与技术路线，以及主要创新点。
第二章：文献综述。该章节主要对本文中的代际及代际差异理论、
工作价值观和离职倾向等相关研究进行梳理总结。具体包括代际的的定义
，代际的划分以及代际差异等相关研究；工作价值观的概念、结构、