基本信息

---

下载

文档摘要

---

消化内科深化和延伸护理服务演讲人：日期：

优质护理服务理念护理团队建设与培训患者健康教育与指导服务延伸与社区参与护理服务质量提升特色服务品牌创建护理服务创新与实践护理服务成效评估目录

优质护理服务理念01

以患者为中心实行责任制护理对患者进行全面的护理，责任护士负责患者的全部护理工作，包括基础护理、专科护理、病情观察等。关注患者需求及时了解患者的需求，积极采取措施满足患者的合理要求，提高患者满意度。个性化护理根据患者的情况，制定个性化的护理方案，为患者提供有针对性的护理服务。

优化服务流程消化内科积极整治环境，提供整洁、舒适、安全的就医环境，减轻患者的痛苦和不适。提供舒适环境加强患者教育开展多