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文档摘要

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苏宁易购新零售人才培训体系

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目录

CATALOGUE

01

企业概况与战略定位

02

业务运营模式解析

03

岗位核心技能培养

04

服务标准与质量管控

05

数字化转型专项培训

06

培训考核与效果评估

企业概况与战略定位

01

PART

苏宁易购发展历程回顾

苏宁易购发展历程简述

苏宁易购发展历程中的里程碑事件

苏宁易购发展历程中的关键节点

苏宁易购集团股份有限公司创办于1990年12月26日，总部位于南京，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。

先后经历了批发、零售、连锁经营、电子商务等多个阶段，成为中国商业企业的领先者。

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