职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《邮轮救生安全演习案例》职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《邮轮救生安全演习案例》邮轮上听到警报后的行动学校：武汉交通职业学院授课老师：何德涛学校：武汉交通职业学院授课老师：何德涛【学习目标】知识目标：掌握在船上听到应急警报信号后应采取的正确行动。技能目标：听到警报后能采取正确行动。素质目标：增强个人安全意识，应急意识，服从意识，团队意识，保障船上人命安全。【知识点】船上听到警报信号后应采取的正确行动及注意事项。知识点知识点一确认警报知识点二迅速行动知识点三保护旅客和船员安全职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库丨《邮轮救生安全演习案例》知识点四服从指挥，保持镇静知识点五遵循应变部署表采取正确的应急行动在船上一听到警报后，首先应立即龙弄清楚属于何种紧急情况。最好的办法是一般迅速穿着衣服、打开房门，一边沉着冷静地听两组警报，如果不是熟悉的警报，应立即查张贴与床头处的应变任务卡。切记在没有弄清楚情况而盲目行动，导致延误宝贵的时机和造成不必要的人身伤害。切记不穿着衣服就行动，这在任何应急中都会造成人身伤害。切记携带应急不需要的物品而妨碍行动。切记回舱室找钱财而延误宝贵撤离时机。学校：武汉交通职业学院授课老师：何德涛一、确认警报当确认警报性质后，应立即确认自己的任务。如有任何疑问，应当核查自己的应变任务卡，以免失误。确认应急任务后，应立即携带规定的器材加入应急行列。要求：听到警报后，船员必须在2Min内到达指定的集合地点。所有的警报确认，任务确认、穿衣服、拿去规定器材和达到集合地点，都必须在2min内完成。任何的拖沓都会丧失最初的抢救时机，导致事态扩大而无法控制，甚至丧失撤离时机。学校：武汉交通职业学院授课老师：何德涛二、迅速行动应急优先权依次为：人命(旅客一船员)一船舶一海洋环境。人命中，旅客优先于船员；旅客中，老人、妇女和儿童优先；船员中，普通船员优先，船长最后。—切抢救财产的行动，应在不严重危及人身安全的情况下进行。抢救船舶，往往是保护人身安全的最佳选择，不到万不得已，不应放弃船舶这一最好的海上人员生存场所。无论何种应急情况，船员应首先保证旅客和下属船员的安全。火灾发生时，船员应引导旅客撤离现场，并予迅速灭火。弃船时，应先旅客，后船员，最后船长撤离。学校：武汉交通职业学院授课老师：何德涛三、保护旅客和下属船员的安全客船弃船时，由指定船员负责保护和照顾旅客，包栝：向旅客告警；查看旅客是否适当地穿好衣服，以及是否正确地穿好救生衣；在各集合地点集合旅客；维持通道及梯道上的秩序，并控制旅客的动向；保证把毛毯送到救生艇上。还应向旅客说明情况并安抚其情绪；学校：武汉交通职业学院授课老师：何德涛三、保护旅客和下属船员的安全客船弃船时，由指定船员负责保护和照顾旅客，包栝：指导旅客有秩序地登乘救生艇筏；清点旅客人数并确保所有旅客住舱无人。所有船员应保持镇定，切忌向旅客流露恐慌情绪。对有暴力行为和歇斯底里的旅客应采取果断措施。学校：武汉交通职业学院授课老师：何德涛三、保护旅客和下属船员的安全服从指挥能使全船的应急行动忙而不乱步调一致。在应急时全体船员维护统一指挥，是挽救船舶和保证人员安全的重要前提，对于不服从指挥的人和事，必须制止。在任何应急情况下，保持镇静是取得成功的必要条件，恐慌只会使事态恶化。恐慌是人对事物极度害怕和自认无能为力时的心理和行为表现。恐慌使士气瓦解，使人脑过度紧张而严重妨碍正常的思维和行为能力，甚至丧失理智，放弃把握客观存在的成功机会。如果人员具备把握某事物的能力，就不会对该事物感到恐慌。学校：武汉交通职业学院授课老师：何德涛四、服从指挥，保持镇静在任何应急情况下，保持镇静是取得成功的必要条件，恐慌只会使事态恶化。避免船员对紧急情况的恐慌并不难，只需使船员掌握应对可能发生的各种紧急情况的知识和技能，具备处理紧急情况的能为。只要船员积极接受应急培训和参加应急演习，对应急心中有底，就能沉着冷静地判断和处理应急事宜，即使是面临生存绝境，也应切记，生命会在恐慌和绝望的心理暗示下过早终结，只有镇静、安祥和幸存的信念才能延长生存和待救时间。学校：武汉交通职业学院授课老师：何德涛四、服从指挥，保持镇静应变部署表和应急计划是应急的行动规范，是对可能发生的紧急情况根据以往的经验教训，结合本船的实际情况，在反复考虑的基础上确定的应急预案。在应急时，应始终以此为基础。在应急的初始阶段，应严格遵循应急预案。应急情况复杂多变，因此应急过程中需要船长、现场指挥和各队负责人在应急预案的基础上，根据事态发展做适当调整，灵