快件理赔协议书范本
?甲方（寄件人）：
姓名：__________________
身份证号码：__________________
地址：__________________
联系电话：__________________
乙方（快递公司）：
公司名称：__________________
统一社会信用代码：__________________
地址：__________________
联系电话：__________________
鉴于甲方就其寄递的快件（以下简称标的物）在运输过程中发生问题，与乙方就理赔事宜进行协商，双方经平等、自愿、充分协商，达成如下协议：
一、标的物或服务具体描述
1.快件详情
单号：__________________
寄件日期：__________________
寄件地址：__________________
收件地址：__________________
内件物品名称及数量：__________________
物品价值：人民币______元（大写______元整）
2.运输服务约定
乙方作为专业的快递公司，负责按照国家相关法律法规及行业标准，将甲方寄递的快件安全、及时、准确地送达收件人。乙方应确保其运输服务过程符合快递行业操作规范，采取必要的防护措施保障快件的安全。
二、权利义务
（一）甲方权利义务
1.权利
有权要求乙方按照本协议约定对受损快件进行理赔。
在乙方未履行理赔义务时，有权通过合法途径维护自身权益。
2.义务
如实提供寄递快件的相关信息，包括但不限于寄件人姓名、地址、联系电话、收件人姓名、地址、联系电话、内件物品详情及价值等，保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。
在发现快件可能受损或丢失后，应及时通知乙方，并配合乙方进行调查，提供必要的证明材料，如快递单号、寄件凭证、物品购买凭证、价值证明等。
（二）乙方权利义务
1.权利
在核实甲方提供的信息及快件受损情况后，有权依据本协议及相关法律法规确定理赔金额及方式。
对甲方提供的信息及证明材料的真实性、准确性有核实的权利。
2.义务
收到甲方关于快件受损或丢失的通知后，应及时进行调查核实，并在合理期限内给予甲方反馈。
根据调查结果，按照本协议约定的理赔标准和方式，及时、足额地向甲方支付理赔款项。
对甲方提供的信息及证明材料予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。
三、理赔标准及方式
（一）理赔标准
1.若快件在运输过程中发生丢失、损毁或短少，乙方应按照以下标准进行理赔：
对于保价快件，乙方按照保价金额进行赔偿，但最高不超过保价金额。
对于未保价快件，乙方按照《中华人民共和国民法典》第八百三十三条规定，依照下列规定赔偿：货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条第二项和第五项的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。但乙方赔偿金额最高不超过本次快递费用的______倍。
2.若因乙方原因导致快件延误，乙方应按照以下标准进行赔偿：
造成甲方直接经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，具体赔偿金额根据甲方提供的有效证据确定。
对于非保价快件，乙方应按照本次快递费用的______%向甲方支付延误赔偿，但最高不超过本次快递费用的______倍。
3.若快件存在其他质量问题，乙方应根据实际情况，按照公平合理的原则进行赔偿，赔偿金额以弥补甲方实际损失为限。
（二）理赔方式
1.双方同意，乙方在确定理赔金额后，应在______个工作日内将理赔款项支付至甲方指定的银行账户。
2.甲方指定的银行账户信息如下：
开户银行：__________________
账户名称：__________________
账号：__________________
四、违约责任
（一）甲方违约责任
1.若甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实，导致乙方无法正常理赔或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并退还乙方已支付的理赔款项。
2.甲方未按照本协议约定配合乙方进行调查，或拒绝提供必要证明材料的，乙方有权暂停或拒绝理赔，由此给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。
（二）乙方违约责任
1.乙方未按照本协议约定的理赔标准和方式进行理赔，或未在规定期限内支付理赔款项的，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。
2.乙方因故意或重大过失导致甲方快件受损或丢失，