11月电子商务四级题库（含答案解析）
一、单选题（共20题，每题1分，共20分）
1.电商直播平台及包括在传统的电商平台上开辟直播区域,如京东直播.淘宝直播等:也包括抖音直播.快手直播虎牙TV斗鱼直播等社交直播的平台()
A、学术型
B、销售型
C、艺术型
D、娱乐型
正确答案：D
2.下面说法错误的是()。
A、促销广告图不能形式大于内容
B、重要信息以第一主题的形式传递
C、促销广告图上可以放多重的主题信息,促销信息越多越吸引人
D、重点文字可以适当加粗,使用高对比的色调来突出显示
正确答案：C
答案解析：促销广告图上若放置多重主题信息，会让画面显得杂乱，重点不突出，难以吸引用户，反而会降低广告效果，所以该说法错误。而选项A强调促销广告图不能形式大于内容是合理的；选项B将重要信息以第一主题形式传递有助于突出重点；选项D通过加粗重点文字、使用高对比色调突出显示，能让关键信息更醒目，便于用户关注。
3.下列属于主播直播基本能力的是()
A、商品讲解能力
B、语言表达能力
C、直播控场能力
D、商品带货能力
正确答案：B
4.电子货币有三大系统构成:信用卡系统、数字现金系统和(
A、卡系统
B、pos系统
C、电子支票系统
D、支付宝系统
正确答案：C
答案解析：电子货币的三大系统构成包括信用卡系统、数字现金系统和电子支票系统。信用卡系统是常见的电子支付方式之一；数字现金是一种以数据形式存在的现金货币；电子支票系统则是利用电子手段进行支票交易的系统。而pos系统主要用于销售点的交易处理，支付宝系统是第三方支付平台，不属于电子货币的三大系统构成。
5.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）
A、订购产品
B、浏览产品
C、信息发布
D、选购产品
正确答案：C
答案解析：在网上商店购物，消费者通常会浏览产品以了解商品信息，然后选购自己需要的产品，接着进行订购。而信息发布一般不是消费者在网上商店购物时的操作，更多是商家进行产品推广、发布新品等行为，所以不属于消费者购物操作的是信息发布。
6.下面不是网络营销与传统营销的区别是()
A、营销理念从未改变
B、沟通方式的改变
C、营销策略的改变
D、沟通能力的改变
正确答案：A
答案解析：网络营销与传统营销相比，营销理念发生了改变，从以产品为中心转变为以顾客为中心等。而沟通方式从传统的线下沟通变为线上多种沟通方式；营销策略也因网络环境有了很大不同，比如更注重网络口碑营销等；沟通能力也需要适应网络营销的特点，如利用网络工具与顾客互动等。所以营销理念从未改变不是两者的区别。
7.搜索结果数超过500万以上的关键词属于()。
A、低竞争度词
B、中等竞争度词
C、中等偏上竞争度词
D、高竞争度词
正确答案：D
答案解析：搜索结果数超过500万以上的关键词，竞争非常激烈，属于高竞争度词。所以应该选择D选项。
8.在互联网上,不单纯使用对称密钥加密技术对信息进行加密是因为()。
A、人们不了解
B、加密技术不成熟
C、密钥难以管理
D、对称加密技术落后
正确答案：B
9.包装材料中使用最广泛的是()
A、纸张
B、.金属
C、玻璃
D、塑料
正确答案：A
答案解析：纸张是包装材料中使用最广泛的一种。它具有成本低、重量轻、易加工、印刷适应性好等优点，广泛应用于各种产品的包装，如食品包装、日用品包装、礼品包装等。金属主要用于一些需要较好密封性、阻隔性和耐用性的包装，如罐头等；玻璃常用于食品、饮料、化妆品等包装，具有透明美观、化学稳定性好等特点；塑料在包装领域应用也很广泛，但相比纸张，其使用范围没有纸张那么普遍和基础。所以包装材料中使用最广泛的是纸张，答案选[A]。纸张在包装领域应用历史悠久，能满足多种包装需求，且来源丰富、价格相对低廉，易于大规模生产和使用，这些因素使其成为使用最广泛的包装材料。
10.我们刚刚开通微信公众平台时,都需要创建底部菜单,那么请问可以创建底部菜单的是什么类型的微信公众号()。
A、认证过的服务号
B、认证过的订阅号
C、服务号
D、不论是否认证的服务号和订阅号均可创建
正确答案：D
11.不是网络营销的层次范围的是()
A、企业网上宣传
B、网上采购
C、网上市场调研
D、网上直接销售
正确答案：B
答案解析：网络营销的层次范围包括企业网上宣传、网上市场调研、网上直接销售等。网上采购不属于网络营销的层次范围。
12.在进行电子商务时,顾客可以利用()等网上工具,进行网上咨询洽谈
A、电子邮件
B、电报
C、信函
D、传真
正确答案：A
答案解析：在电子商务环境下，电子邮件是顾客常用的进行网上咨询洽谈的工具。电报已较少使用，信函是传统线下沟通方式，传真也不是电子商务中常用的网上咨询洽谈工具，所以答案选A。
13.