2025质量工程师笔试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.质量管理的PDCA循环中，D代表（）
A.计划B.执行C.检查D.处理
答案：B
2.以下哪种质量工具用于分析过程中的因果关系（）
A.检查表B.因果图C.排列图D.直方图
答案：B
3.六西格玛管理的目标是使每百万机会中的缺陷数为（）
A.3.4B.233C.6210D.66807
答案：A
4.质量控制主要是致力于满足（）
A.质量要求B.顾客要求C.规范要求D.设计要求
答案：A
5.以下哪种抽样方法属于随机抽样（）
A.分层抽样B.配额抽样C.判断抽样D.方便抽样
答案：A
6.产品质量特性值的波动在正常范围内，但质量特性值分布中心与规格中心不重合，这种情况称为（）
A.正常波动B.异常波动C.偏移D.分散
答案：C
7.在质量管理中，用于监控过程稳定性的控制图是（）
A.均值-极差控制图B.单值-移动极差控制图C.以上都是D.以上都不是
答案：C
8.全面质量管理强调以（）为中心。
A.产量B.质量C.利润D.顾客
答案：D
9.下列质量特性中属于计量值特性的是（）
A.产品的颜色B.产品的重量C.产品的合格与否D.产品的型号
答案：B
10.质量改进的步骤通常包括（）个阶段。
A.4B.5C.6D.7
答案：A
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.质量管理的基本原则包括（）
A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法
答案：ABCD
2.质量成本包括（）
A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.外部失败成本
答案：ABCD
3.以下属于常用的质量统计分析方法的有（）
A.分层法B.调查表法C.散布图法D.关联图法
答案：ABC
4.影响过程能力的因素有（）
A.人B.机C.料D.法E.环
答案：ABCDE
5.六西格玛管理中的关键角色包括（）
A.倡导者B.黑带C.绿带D.白带
答案：ABC
6.产品质量的波动源可分为（）
A.人B.机C.料D.法E.环
答案：ABCDE
7.质量检验的职能包括（）
A.鉴别职能B.把关职能C.预防职能D.报告职能
答案：ABCD
8.以下哪些是质量管理的新七大工具（）
A.亲和图B.关联图C.系统图D.矩阵图
答案：ABCD
9.供应商评估的主要内容包括（）
A.质量B.价格C.交货期D.服务
答案：ABCD
10.在质量改进中，常用的团队组建形式有（）
A.指令型团队B.自发型团队C.跨职能型团队D.虚拟团队
答案：ABC
三、判断题（每题2分，共10题）
1.质量是指产品或服务满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。（）
答案：正确
2.抽样检验是一种不科学的检验方法。（）
答案：错误
3.过程能力指数越大越好。（）
答案：错误
4.质量管理只与质量部门有关。（）
答案：错误
5.控制图只要没有超出上下控制限，过程就是稳定的。（）
答案：错误
6.六西格玛项目只能由黑带人员领导。（）
答案：错误
7.质量改进就是对产品质量进行提高。（）
答案：错误
8.所有的质量特性都可以量化。（）
答案：错误
9.供应商的选择只看价格就可以。（）
答案：错误
10.全面质量管理就是对产品质量进行全面管理。（）
答案：错误
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述质量管理七大原则的内容。
答案：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.什么是过程能力？
答案：过程能力是指过程处于统计控制状态下，加工质量方面的能力，它反映过程满足产品质量要求的能力。
3.简述质量改进的一般步骤。
答案：PDCA循环的四个阶段，即计划（P）、执行（D）、检查（C）、处理（A）。
4.简述质量检验的基本步骤。
答案：检验的准备、获取检测的样品、样品和试样的制备、测量或试验、记录和描述、比较和判定、确认和处置。
五、讨论题（每题5分，共4题）
1.讨论如何在企业中有效推行全面质量管理。
答案：强化领导重视，全员培训提高意识，建立质量管理体系，注重顾客需求收集反馈，持续改进过程，