快递外包业务合同协议
?甲方(委托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(受托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方拥有快递业务需要外包,乙方具备提供相关快递服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方将快递外包业务委托给乙方事宜达成如下协议:
一、业务内容及范围
1.标的物或服务具体描述
甲方委托乙方负责甲方快递业务的收件、分拣、运输、派送等全部环节的操作。乙方应按照甲方要求的服务标准和流程,确保快递包裹能够安全、及时、准确地送达目的地。具体服务内容包括但不限于:
收件服务:乙方应在甲方指定的区域内,按照约定的时间和方式收取甲方客户的快递包裹,并对包裹进行初步检查,确保包裹包装完好、标识清晰、重量及尺寸符合规定。
分拣服务:乙方应按照快递目的地、快递类型等因素对收件进行分类整理,确保包裹能够高效地进入后续运输环节。
运输服务:乙方应选用合适的运输工具和运输路线,确保快递包裹能够安全、快速地运输至目的地。在运输过程中,乙方应采取必要的防护措施,防止包裹受损、丢失或延误。
派送服务:乙方应按照约定的时间和方式,将快递包裹准确无误地送达收件人手中。派送过程中,乙方应与收件人进行有效沟通,如遇收件人不在或其他特殊情况,应按照甲方规定的方式处理。
2.服务区域
乙方负责提供服务的区域为____________________(详细描述服务覆盖的地理范围)。
二、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权对乙方的快递服务质量进行监督检查,包括但不限于收件、分拣、运输、派送等环节的操作规范、服务效率、包裹安全等方面。
有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和流程提供快递服务。
有权根据业务需求调整快递业务量及服务要求,但应提前合理时间通知乙方。
2.义务
向乙方提供开展快递业务所需的必要信息和资料,包括但不限于快递单号、收件人信息、寄件人信息、包裹内容等。
按照本协议约定的结算方式和时间,向乙方支付快递服务费用。
协助乙方处理快递业务过程中出现的客户投诉、纠纷等问题。
(二)乙方权利与义务
1.权利
有权要求甲方按照本协议约定支付快递服务费用。
有权根据实际业务情况,在合理范围内调整快递服务的操作流程和方式,但应提前通知甲方并确保不影响服务质量。
2.义务
按照本协议约定的服务标准和流程,为甲方提供优质、高效、安全的快递服务。
配备足够的专业人员、运输工具及设备,确保快递业务的正常开展。
对甲方提供的信息和资料予以保密,不得泄露给任何第三方。
定期向甲方提供快递业务的运营数据和报告,包括但不限于收件数量、派送数量、延误情况、丢失情况等。
负责处理快递业务过程中出现的包裹丢失、损坏、延误等问题,并承担相应的赔偿责任。但因甲方原因或不可抗力因素导致的除外。
三、服务费用及结算方式
1.服务费用
甲方应按照以下标准向乙方支付快递服务费用:
每件快递包裹的服务费用为人民币______元(具体费用根据快递重量、体积、运输距离等因素协商确定)。
对于特殊类型的快递包裹或超出常规服务范围的业务,双方可另行协商确定服务费用。
2.结算方式
双方每月______日进行上月快递业务费用的结算。乙方应在结算日前向甲方提供上月快递业务的详细账单,甲方应在收到账单后的______个工作日内进行核对确认。
如双方对账单无异议,甲方应在核对确认后的______个工作日内,将上月快递服务费用支付至乙方指定的银行账户。
支付方式:银行转账
四、保密条款
1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。
2.本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。
五、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照本协议约定向乙方支付快递服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权暂停快递服务,由此造成的一切损失由甲方承担。
若甲方提供的信息和资料不准确、不完整或存在虚假情况,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。
2.乙方违约责任
若