快递公司合作合同协议
?甲方(委托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(受托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方在快递业务领域的经营需求,乙方具备提供快递服务及相关合作的能力和资源,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方与乙方合作开展快递业务事宜达成如下协议:
一、合作内容
(一)标的物或服务具体描述
1.快递服务
乙方负责为甲方提供快递收件、运输、派送等全流程服务,确保甲方的快件能够安全、及时、准确地送达目的地。具体服务范围包括但不限于国内快递服务(涵盖同城、省内及国内异地),以及根据甲方需求可能涉及的国际快递服务。
2.服务标准
乙方应按照国家邮政管理部门及行业通行的服务标准开展业务,包括但不限于:
收件时效:在接到甲方通知后,乙方应在[x]小时内安排收件人员上门取件(特殊情况除外,但需提前与甲方沟通并达成一致)。
运输时效:国内快递一般情况下应在[x]个工作日内送达目的地,国际快递应根据不同国家和地区的具体情况,在合理的时间内送达,确保甲方快件的时效性。
派送服务:乙方应确保快件派送及时,对于收件地址为住宅的,应送货上门;对于收件地址为单位的,应确保在正常工作时间内派送成功。如因特殊原因无法派送成功,应及时与甲方沟通并说明情况,同时在[x]个工作日内进行再次派送。
服务质量:乙方应保证快递服务的准确性和完整性,确保快件无丢失、无损坏、无延误。如出现上述问题,乙方应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。
3.增值服务
根据甲方的需求,乙方可提供以下增值服务:
保价服务:甲方可选择对价值较高的快件进行保价,乙方按照保价金额的一定比例收取保价费用。如快件出现丢失、损坏等情况,乙方将按照保价金额进行赔偿。
代收货款服务:对于甲方有代收货款需求的快件,乙方应按照甲方的要求进行代收,并在规定的时间内将代收货款返还给甲方。乙方应建立完善的代收货款管理制度,确保代收货款的安全和及时返还。
包装服务:乙方可为甲方提供专业的包装材料和包装服务,根据快件的性质和运输要求,选择合适的包装方式,确保快件在运输过程中的安全。包装费用由甲方根据实际使用情况另行支付。
二、权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和服务内容提供快递服务。
有权对乙方的快递服务质量进行监督和检查,提出改进意见和建议。
在乙方违反本协议约定的情况下,有权要求乙方承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。
2.义务
按照本协议约定向乙方支付快递服务费用及相关增值服务费用。
向乙方提供准确、完整的收件信息,包括收件人姓名、地址、联系方式、快件内容等,确保快件能够顺利送达目的地。如因甲方提供信息不准确或不完整导致快件延误、丢失、损坏等问题,甲方应承担相应的责任。
配合乙方开展快递业务,如协助乙方进行快件的包装、称重、计费等工作。
在乙方需要时,提供必要的文件和资料,以便乙方办理快递业务相关手续。
(二)乙方权利与义务
1.权利
有权按照本协议约定向甲方收取快递服务费用及相关增值服务费用。
根据甲方提供的收件信息,有权拒绝接收不符合法律法规或本协议约定的快件。
在甲方未按照本协议约定支付费用的情况下,有权暂停为甲方提供快递服务,并要求甲方支付拖欠的费用及相应的违约金。
2.义务
按照本协议约定的服务标准和服务内容,为甲方提供优质、高效、安全的快递服务。
建立健全快递服务质量管理制度,加强对员工的培训和管理,确保员工遵守职业道德和服务规范,提高服务质量。
定期向甲方提供快递业务的相关报表和数据,包括但不限于收件数量、派送数量、延误率、丢失率、损坏率等,以便甲方了解业务情况。
对甲方的商业秘密和快件信息严格保密,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方商业秘密或快件信息泄露,乙方应承担相应的法律责任。
在遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法正常提供快递服务时,应及时通知甲方,并采取合理措施减少损失。同时,应在不可抗力事件结束后尽快恢复正常服务。
三、费用及支付方式
(一)费用标准
1.快递服务费用
甲方应按照乙方制定的快递服务价格表向乙方支付快递服务费用。快递服务价格表应