商家外卖平台合同协议
?甲方（商家）：
名称：______________________
统一社会信用代码：______________________
法定代表人：______________________
地址：______________________
联系方式：______________________
乙方（外卖平台）：
名称：______________________
统一社会信用代码：______________________
法定代表人：______________________
地址：______________________
联系方式：______________________
鉴于甲方有意通过乙方运营的外卖平台开展外卖业务，乙方同意为甲方提供相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方使用乙方外卖平台事宜达成如下协议：
一、标的物或服务具体描述
1.平台服务内容
乙方为甲方提供外卖平台的入驻服务，包括但不限于在平台上展示甲方的店铺信息、菜品信息、价格信息等，协助甲方接收用户的订单，并将订单信息及时准确地传达给甲方。乙方负责平台的日常运营、维护及技术支持，确保平台的正常运行，以满足用户的使用需求。
2.服务范围
服务范围涵盖乙方运营的外卖平台所覆盖的全部区域，具体以乙方平台公示的服务区域为准。甲方认可乙方有权根据市场情况和运营需要调整服务区域，并同意在调整后的服务区域内继续履行本协议。
二、双方权利与义务
（一）甲方权利义务
1.权利
有权要求乙方按照本协议约定提供平台服务，保障甲方店铺在平台上的正常展示和订单接收。
有权对乙方平台运营过程中出现的问题提出合理的意见和建议，并要求乙方及时处理。
在符合乙方平台规则的前提下，自主确定店铺的菜品、价格、促销活动等经营内容。
2.义务
向乙方提供真实、准确、完整的店铺信息及相关资质证明文件，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、法人身份证等，并确保所提供的信息在本协议履行期间持续有效。若信息发生变更，应及时通知乙方进行更新。
按照食品安全相关法律法规及乙方平台规则，提供符合质量标准、安全卫生的食品及相关商品，并对食品及商品的质量、安全负责。甲方应建立健全食品及商品的采购、储存、加工、配送等环节的管理制度，确保所售食品及商品符合国家相关标准和乙方平台要求。
根据乙方平台提供的订单信息，及时、准确地准备餐品或商品，并按照约定的时间和方式进行配送。若甲方委托第三方进行配送，应确保第三方具备相应的资质和能力，并对第三方的配送行为承担连带责任。
遵守乙方平台的各项规则和管理制度，包括但不限于店铺运营规范、交易规则、评价管理规则等。积极配合乙方平台开展的各类促销活动、推广活动等，按照乙方要求提供相应的优惠、赠品等。
妥善保管乙方提供的平台账号及密码，不得将账号转让、出租、出借或与他人共享。因甲方账号使用不当导致的任何损失，由甲方自行承担。
按照本协议约定向乙方支付相关费用，包括但不限于平台服务费、推广费等。
（二）乙方权利义务
1.权利
有权按照本协议约定向甲方收取平台服务费、推广费等相关费用。
有权对甲方的店铺信息、经营行为等进行审核，如发现甲方存在违反本协议约定或乙方平台规则的行为，有权要求甲方限期整改或采取其他相应措施。
根据市场情况和运营需要，有权制定和调整平台规则、服务费用标准、促销活动规则等，并提前通知甲方。
2.义务
按照本协议约定为甲方提供稳定、可靠的外卖平台服务，保障平台的正常运行和数据安全。定期对平台进行维护、升级和优化，以提升用户体验和平台性能。
对甲方提供的店铺信息、菜品信息等进行审核，并在审核通过后及时在平台上展示。审核过程中如发现问题，应及时通知甲方进行修改。
及时、准确地将用户订单信息传达给甲方，并协助甲方处理订单相关问题，如订单查询、退款处理、用户投诉等。
为甲方提供必要的数据分析和运营支持，帮助甲方了解店铺经营情况、用户需求等，以便甲方优化经营策略。
采取合理措施保护甲方的商业秘密和用户信息安全，不得泄露甲方的任何商业机密或用户个人信息。如因乙方原因导致甲方商业秘密或用户信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。
按照法律法规的要求，对平台上的交易行为进行监管，维护市场秩序。如发现平台上存在违法违规行为或侵害消费者权益的情况，应及时采取措施进行处理。
三、费用及支付方式
1.平台服务费
甲方同意按照乙方平台公示的收费标准向乙方支付平台服务费。平台服务费的计算方式为：根据甲方在平台上的实际交易金额乘以约定的服务费率