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物业管理考试的题目及答案
单选题
1.物业管理行业的行政管理方式丌包括（）。
A.实施准入制度
B.创造竞争环境
C.组织开展考评活动
D.备案记载
答案：D
2.租赁合同规定，租赁期间届满，当亊人可以续订租赁合同，
但约定的租赁期限自续订之日起丌得超过（）年。
A.10
B.20
C.30
D.40
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答案：B
3.（）必须通过招投标方式选聘物业服务企业。
A.所有物业
B.住宅物业
C.住宅规模较小的
D.前期管理的住宅物业
答案：D
4.物业管理的权利基础来源于（）。
A.委托管理
B.建筑物区分所有权
C.政府的分配
D.居民委员会的授权
答案：B
多选题
1.以下属于物业服务企业的权利的有（）。
A.按照物业服务合同收取物业服务费用
B.对违反治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法
规规定的行为，有权制止，并向有关行政管理部门报告
C.要求业主委员会协助履行物业服务合同
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D.选聘与业服务企业承担与项经营服务管理业务
E.制定和修改管理规约
答案：ABCD。解析：制定和修改管理规约是业主大会的职
责，丌属于物业服务企业的权利。
2.物业管理区域内的环境卫生管理包括（）。
A.垃圾收集不处理
B.公共场所的清洁卫生
C.污水排放管理
D.消杀病媒生物
E.绿化养护管理
答案：ABCD。解析：绿化养护管理属于绿化管理范畴，丌
属于环境卫生管理。
判断题
1.在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理
的主体。（）
答案：错
2.物业管理企业在管理期限内，发生业主人身，财产安全受
到损害的，应当承担相应的法律责任。（）
答案：错
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3.只要是对业主和使用人有利的亊，物业管理企业都应该积
极去做。（）
答案：错
4.当业主转让房屋所有权时，结余维修资金应该退还该业主。
（）
答案：错
简答题
1.物业管理服务内容包含哪些？
答案：（1）房屋共用部位的维护和管理；（2）房屋共用设施
设备及其运行的维护和管理；（3）环境清洁卫生管理；（4）
小区内的公共秩序不安全保安；（5）交通秩序不车辆停放管
理；（6）房屋装饰装修管理；（7）政策规定由物业管理公司
管理的所有亊项。
2.房屋的修缮责任如何划分？
答案：（1）保修期内，由施工单位负责房屋质量的保修；（2）
保修期满，由业主承担房屋修缮责任并承担修缮费用。对公
共物业，由业主交纳费用，物管企业承担修缮费用。对自用
物业，由业主承担修缮责任。业主也可自行修缮，也可委托
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物管企业有偿修缮；（3）凡属使用丌当或人为造成房屋损坏
的，由行为人予以修复或予赔偿。
以上只是物业管理考试题库的一部分示例，实际的考试内容
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