基本信息
文件名称：茶楼服务培训资料.pptx
文件大小：5.29 MB
总页数：33 页
更新时间：2025-05-16
总字数：约小于1千字
文档摘要
;;01;沟通技巧与顾客需求分析;仪态仪表;时间管理与工作效率提升;;02;;了解茶叶的产地、品质、口感特点等，便于向客人推荐。;茶具使用与维护规范;季节茶饮搭配知识;03;迎客引导流程（带位/问询）;;优雅姿势;;04;接待