基本信息
文件名称：酒店前厅员工价值观培训.pptx
文件大小：3.14 MB
总页数：33 页
更新时间：2025-05-16
总字数：约小于1千字
文档摘要
酒店前厅员工价值观培训;目录;01;;价值观对个人行为影响;酒店行业价值观特点;;02;尊重顾客，提供优质服务;团队协作，共同实现目标;诚信经营，树立良好形象;持续学习新知识、新技能，不断提高自己的综合素质和能力水平，为酒店提供更高品质的服务。;03;热情接待;沟通协调中传递正能量和合作精神;;勇于挑战;04;;让员工分组扮演客人和前台工作人员