电力市场营销01.电力市场营销含义02.电力市场营销观念03.电力市场营销策略
电力市场营销01.电力市场营销含义含义：供电企业在（不断变化的）市场环境中，以用户需求为中心，通过供用关系，使用户得到（可靠、安全、合格的）电力商品和（周到满意的）服务，供电企业同时获得（合法、长远、最大）利润为目的的综合活动。
电力市场营销电力生产观念产生于电力供不应求的时期认为：电力客户需要能够买得到和买得起的电能(1)电力生产观念监督各省级电力市场；网级电力市场操作网级电力市场监督地区级电力市场；省级电力市场操作省级电力市场监督县级电力市场；地区级电力市场操作地区级电力市场县级电力市场操作县级电力市场02.电力市场营销观念
电力市场营销电力生产观念产生于电力供不应求的时期(1)电力生产观念02.电力市场营销观念认为：电力客户需要能够买得到和买得起的电能
电力市场营销电力产品观念形成于电力供求状况有所缓解的时期(2)电力产品观念02.电力市场营销观念认为：电力客户需要的是经济、合理、安全、可靠的电力
电力市场营销电力推销观念发生在电力供大于求的阶段(3)电力推销观念02.电力市场营销观念站在电力企业角度，鼓励多用电，并未考虑电力用户能否承担
电力市场营销电力市场营销观念形成于电力出现供过于求的时期(4)电力市场营销观念02.电力市场营销观念认为：电力企业的一切行为都要以电力市场需求为出发点，以满足电力市场需求为中心
电力市场营销能源短缺、环境污染，消费者保护行动盛行的时期(5)电力市场社会营销观念02.电力市场营销观念认为：企业的任务应兼顾消费者需要、利益和社会长远利益，即综合资源规划方法与需求侧管理技术
电力市场营销123⑴核心产品：基本功能⑵有形产品：实体和形象⑶附加产品：附加利益和服务产品策略了解影响因素，加强管理，降低成本，完善机制价格策略①直接式：直接供应用户②间接式：利用中间商转卖分销策略4联系、报导和说服等工作促销策略03.电力市场营销策略营销目的：满足用户需要、刺激用户消费