基本信息

---

下载

文档摘要

---

餐饮企业会员积分体系优化与客户粘性增强报告

一、餐饮企业会员积分体系优化与客户粘性增强报告

1.1餐饮业市场现状与会员积分体系的重要性

1.1.1餐饮业市场现状

1.1.2会员积分体系的重要性

1.2会员积分体系存在的问题

1.2.1积分设置不合理

1.2.2积分兑换难度大

1.2.3积分体系缺乏个性化

1.3优化会员积分体系的方向

1.3.1简化积分设置

1.3.2降低积分兑换门槛

1.3.3个性化积分体系设计

1.3.4加强线上线下融合

1.3.5注重客户数据分析

二、会员积分体系设计原则与策略

2.1会员积分体系设计原则

2.1.1公平性原则

2.1.2激