导游服务知到智慧树期末考试答案题库2025年厦门南洋职业学院

食物中毒的特点主要有（）

答案:潜伏期短；发病很快；常常集体发病；若抢救不及时会有生命危险

预防游客走失的做法有（??）

答案:做好提醒工作；做好各项活动的安排和预报；做到时刻和游客在一起，经常清点人数；地陪、全陪和领队应密切配合；导游员要有高超的导游技巧，丰富的讲解内容来吸引游客

面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游应该（）

答案:阐明观点、严正驳后

针对游客换餐的要求，导游首先应（）。

答案:看是否有充足的时间换餐

送站前，地陪应首先同（）商量旅游团出发时间。

答案:旅行车司机

误机（车、船）事故是指因故造成旅游