商品维修合同协议
?甲方(维修方):
姓名/名称:______________________
法定代表人:____________________
地址:________________________
联系电话:____________________
乙方(委托方):
姓名/名称:______________________
法定代表人:____________________
地址:________________________
联系电话:____________________
鉴于乙方拥有[具体商品名称及型号](以下简称商品)需要进行维修,甲方具备相应的维修能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就商品维修事宜达成如下协议:
一、商品基本情况及维修服务内容
1.商品详细信息
品牌:____________________
型号:____________________
规格:____________________
购买日期:________________
购买价格:________________
商品外观状况描述:[详细描述商品外观是否有划痕、磕碰、掉漆等情况]
商品故障描述:[详细说明商品出现的故障现象,如不能正常开机、运行卡顿、特定功能失效等]
2.维修服务内容
甲方负责对乙方的上述商品进行全面检测,确定故障原因,并提供维修方案。
甲方应按照维修方案对商品进行维修,更换有故障的零部件(如有),确保商品恢复正常使用功能。
维修完成后,甲方应对商品进行至少[x]小时的整机测试,以确保维修质量。
二、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权要求乙方按照本协议约定支付维修费用。
在维修过程中,如发现商品存在其他潜在问题或需要额外的维修工作,有权与乙方协商并收取相应费用。
2.义务
甲方应具备合法的维修资质和专业技术人员,确保维修服务的质量和安全性。
甲方应在接到乙方维修通知后的[x]个工作日内与乙方取得联系,确定维修时间和地点(如乙方要求上门维修)。
甲方应按照国家相关标准和行业规范进行维修操作,使用符合质量要求的零部件进行更换(如需要)。
甲方应向乙方提供维修后的商品保修服务,保修期限为自维修完成之日起[x]个月。在保修期限内,如因甲方维修质量问题导致商品再次出现故障,甲方应免费进行维修。
甲方应对乙方提供的商品信息和维修过程中涉及的商业秘密予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。
(二)乙方权利与义务
1.权利
有权要求甲方按照本协议约定的维修服务内容和标准进行维修。
有权在维修过程中了解维修进度和维修情况。
在商品维修后,如发现维修质量不符合约定,有权要求甲方重新维修或采取其他补救措施。
2.义务
乙方应向甲方如实提供商品的故障情况、购买信息及使用情况等相关资料,以便甲方准确判断故障原因和进行维修。
乙方应按照本协议约定的时间和方式向甲方支付维修费用。
在甲方维修期间,乙方应配合甲方的工作,提供必要的协助和便利条件(如上门维修时提供进入维修现场的通道等)。
乙方应妥善保管维修后的商品,在保修期限内按照甲方的使用说明和建议正常使用商品。如因乙方使用不当导致商品再次出现故障,甲方不承担免费维修责任,但可根据实际情况收取合理的维修费用。
三、维修费用及支付方式
1.维修费用
经双方协商一致,本次商品维修费用总计为人民币[x]元(大写:____________________)。该费用包含维修所需的零部件费用、人工费用、检测费用等一切与维修相关的费用,但不包括因乙方要求增加维修服务内容或因乙方原因导致维修工作增加的费用。
2.支付方式
乙方应在商品维修完成且经乙方验收合格后的[x]个工作日内,将维修费用一次性支付至甲方指定的银行账户。
甲方指定的银行账户信息如下:
开户银行:____________________
银行账号:____________________
账户名称:____________________
四、验收标准及方式
1.验收标准
商品维修后应达到以下标准:
商品能够正常运行,各项功能指标符合该商品的原厂标准或行业通用标准。
商品外观无明显损伤,维修部位与周边部位的色泽、质感基本一致(如涉及外观修复)。
商品内部零部件安装牢固,无松动、异响等情况。
2.验收方式
维修完成后,甲方应通知乙方进行验收。乙方应在接到甲方验收通知后的[x]个工作日内,携带商品及相关凭证到甲方指定地点进行验收。