抄表（一）01.抄表方式02.抄表流程03.现场抄表作业规范04.抄表数据准备05.异常时电量计算
抄表方式抄表机由抄表人员随身携带到每户将电能量抄录下来，再通过通信接口传送到计算机。抄表机抄表抄表人员赴客户装表处将电能数据抄写记录在抄表卡上。人工抄表抄表人员利用电缆、光纤、电力线路载波、无线电等通信方式抄表。远程抄表
抄表方式
抄表方式客户电能表抄表员上门电脑抄表器下装记录数值电脑抄表器上装
抄表方式“建设坚强的智能电网”-远程自动抄表-保证抄表数据准确性-远程断、送点及预购电控制-用电数据统计-个性化服务
抄表方式四表合一通过四表合一，电网企业与水、气、热公司合作的运营模式，主要包括“一体化抄表”、“一体化抄表、收费”和“一体化抄表、收费、结算”三种（以下简称代抄、代抄收、代结算），目前合作模式主要为代抄。电网企业负责统一抄表，并将抄表数据提供给其他公共事业企业，负责水、气、热表以外的采集系统运维，保证抄表质量；其他公共事业企业负责所属资产表计的运维和故障处理，支付电网企业代抄服务费，服务费由双方协商确定。该模式操作相对简单，在试点验证阶段，相关企业多倾向此模式；缺点是不掌握客户水、气、热的全部数据信息，数据挖掘和利用价值有限。
抄表方式业务管理：通过功能扩展，实现水、气、热用户和表计档案接入管理，推送档案信息给采集系统，开展具体的抄表业务管理，负责对外数据发布。数据存储：提供数据储存专区，接收并存储用电信息采集系统采集的水、气、热抄表数据，为内部系统提供数据共享服务。示数采集：通过技术升级与功能扩展，实现水、气、热表计的数据采集，从营销获取水、气、热档案信息。
抄表方式01代抄02代收03代核算04发展愿景基础档案管理采集调试抄表管理收费服务账单服务信息告知服务核算服务催费服务公共事业数据发布信息投递家庭用能服务定位服务四表合一应用前景
抄表工作流程是否开始抄表日现场抄表抄表方式远程传输抄表异常情况了解下达通知单填录抄表数据是否漏抄、缺抄初审异常情况报告结束电费核算开始
现场抄表作业规范认真检查抄表工作包内必备的抄表工具是否完好，齐全。抄表数据准备工作应在抄表前一个工作日或出发前完成，并保证数据完整正确。01出发前准备发现异常情况做好现场记录，提出报告并及时报职责部门处理。因特殊情况不能按时对高压客户抄表的，应事先告知。高压客户抄表例日变更应与客户协商后办理审批手续。因客户原因未能抄表应按规定计收电费。03异常处理抄表时认真核对客户电能表箱位、表位、表号、倍率，检查电表运行是否正常，封印完好。新装及变更客户应核对信息，记录。02抄表工作内容应当日完成数据上传。特殊情况经批准后次日完成。04抄表后工作
现场抄表作业规范第五章抄表第五章抄表客户电能表箱位、表位、表号、倍率等信息，检查电能计量装置是否正常，封印是否完好认真核对发现异常提出异常报告并及时报职责部门处理，了解客户生产经营状况、产品销路及近期或远期的发展趋势注意事项必须按例日实抄，不得估抄、漏抄，因特殊情况不能如期抄表的，应按抄表制度的规定采取补抄措施。抄表后应当日完成抄表数据的上传
抄表（一）01.抄表方式02.抄表流程03.现场抄表作业规范04.抄表数据准备05.异常时电量计算
抄表数据准备1抄表员了解自己所辖抄表区域的客户情况，特别是新装户或发生变更业务的客户，认真核对有无工作传票未归档的客户，及时掌握最新的客户基础档案信息和变更信息。2抄表员要核对客户的抄表册号、抄表顺序、管理单位、抄表例日、客户编号、用电地址及其他涉及的抄表信息等，并严格按规定的抄表例日到位抄表。3抄表员应备齐所有抄表工具及用品，如，抄表机、抄表卡（单）、表箱钥匙、有关通知单、手电筒等，并检查抄表机是否完好，机内电池是否充足，检查下装数据是否完整、正确。
抄表异常抄表时发现异常情况要按照规定的程序及时提出异常报告，填写工作单并按照职责及时分类启动处理流程，转相关部门按规定的职责处理。客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化的处理：123发现客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化时及时传递业务工作单启动相关流程进行处理通知客户办理有关手续
发现电量异常时的处理：发现客户用电量或最大需量出现突增突减(如30%%以上)时,应核对抄录示数、倍否正确,对电量进行复算,并检查计量装置是否发生故障,防止因错抄而错计电量和最大需量。发现无功表不正常时,应了解客户电容器的投入和切除情况。现场抄表时,对用电量为零的客户,应查明原因。对用电量较小的专用变压器客户和连续6个月电量为零的客户,应查明原因,发现异常应填写工作单报告给相关部门。抄表异常
发现窃电时的处理：现场抄表,发现窃电现象时,抄表