“中秋送真情，礼轻情意重”总结
电子渠道
2013年10月
用户可选择五折开通业务，或原价开通业务获得相应e币
E币大抽奖
活动概述
活动时间：2013年9月13日——2013年9月30日（共18天）
中奖规则：客户通过微博分享客户端活动获得使用e币抽奖的资格，每次抽奖消耗10e币。
奖项设置：单人电影套票、2元话费、10元充值券
金秋大咖秀
客户通过网、掌活动专区参加以用户的话费、短信、流量和通话时长为基础的趣味测试，并可通过微博分享
分享活动抽大奖
客户通过微博分享客户端活动，可获得使用e币抽奖的资格
自中秋节起至活动结束，获得抽奖资格的用户每消耗10e币抽奖一次
业务大放送
活动内容：用户登录活动专区，可参加趣味测试，通过微博分享客户端活动可获得使用e币抽奖的资格；用户消耗10e币可抽奖一次；同时提供五折业务开通和原价开通业务获得e币。
网掌厅活动数据——整体开展情况
活动指标：客户数网掌合计30万，业务量网掌合计4万
完成情况：网掌累积参与客户数7.8万，指标完成率26%；网掌累积业务量1.07万，指标完成率26.8%
指标完成情况
网掌趣味测试参与及微博分享情况
网掌客户数及业务开通情况
1、活动客户数及业务量指标完成情况均不理想；
2、本次活动新增微博分享功能（需要用户授权），趣味测试的微博分享率为22.1%；分享活动抽大奖环节的微博分享率为16.6%；
3、环节一的基于用户话费、流量等基础数据的趣味测试参与人次为36769，参与度较高；
活动成本
活动预算20.75万，其中减收成本1万，按活动单客户成本1.9元/人，活动单业务成本3.46元/笔。
截止活动结束，实物奖发放率为94.1%。
客户数
30万
业务量
4万
预算（含减收）
20.75万（减收成本1万）
活动单业务成本
3.46元
活动单客户成本
1.90元
实际客户数
7.8万
完成度
26%
业务量
1.07万
完成度
26.6%
含减收成本
19.5万
使用度
94.1%
不含减收成本
18.6万
使用度
94.1%
成本预算及使用情况
奖品发放率
常态活动
奖品
2元话费
单人电影套票
麦当劳鸡翅
应发
5000
5000
5000
实发
4709
4702
4717
发奖率
94.18%
94.04%
94.34%
网掌厅活动数据——客户参与情况分析
网掌参与客户数7.8万（去重）；实际操作客户7.03万，占总客户数90.13%，客户实际参与活动的情况较好；
网厅
掌厅
参与客户数3.43万
实际操作客户数3.17万，占比92.42%
参与客户数6.04万
实际操作客户数5.37万，占比88.91%
活动趣味性较强，客户参与度较高。
实际操作客户网厅高于掌厅，说明网厅的包装较为吸引客户
活动9月13日开始开展，相关的宣传配合活动陆续进行，内部宣传主要在门户、网厅首页促销优惠及微博等渠道投放广告等，配合外部论坛发布，活动整体宣传效果较好，尤其在7、8两月，活动宣传力度的增强极大提升了活动效果。
活动宣传推广
门户及网厅首页
优惠活动与特惠专区
内部
外部
论坛投放
本次活动首次采用授权微博分享，通过第一环节的趣味游戏，第二环节的有奖分享进行激励，网、掌累计分享29829人次；
微博及外部
问题与建议
问题
活动开展18天，时间过短，活动效果未能完全达到峰值即结束；
活动预热不足，宣传不力，入口较少，客户对于活动的感知不强；
分享功能在未完全成熟的情况下在活动中使用，导致用户流失。
建议
活动开始前一定要进行预热，活动宣传在活动上线前就要进行计划配属，以防活动上线后推广没有跟进，导致活动效果不佳；
部分新功能必须在完全测试成熟的情况下再应用到活动中，否则功能性故障很大程度上影响了活动的效果。