广告公司店长工作计划
REPORTING
目录
店长职责与目标
团队管理与培训
客户服务与关系维护
创意策划与执行能力
财务管理与成本控制
市场拓展与竞争策略
总结回顾与未来规划
PART
01
店长职责与目标
REPORTING
WENKUDESIGN
01
02
04
全面负责广告公司的日常运营和管理工作，确保公司正常运转。
制定并执行公司战略计划，推动公司业务发展和品牌提升。
领导和管理团队，提高员工绩效和工作满意度。
维护客户关系，拓展新客户，提升客户满意度和忠诚度。
03
实现公司年度营收目标，制定具体的营销策略和行动计划。
提高公司市场份额和品牌影响力，增强公司竞争力。
优化公司内部管理流程，提高工作效率和团队协作能力。
培养和选拔优秀人才，为公司长期发展储备力量。
01
02
03
04
营业收入
客户满意度
员工绩效
市场份额
01
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04
关注公司年度、季度、月度的营业收入情况，分析营收构成和增长趋势。
定期调查客户满意度，针对问题和需求制定改进措施。
建立员工绩效考核体系，激励员工提升工作业绩。
关注广告行业市场动态，分析竞争对手情况，制定市场拓展策略。
PART
02
团队管理与培训
REPORTING
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明确团队目标和职责
根据广告公司业务需求，确定团队规模、人员构成和职责分工。
招聘与选拔
制定招聘计划，通过多渠道选拔优秀人才，确保团队具备专业性和创造力。
人员配置优化
根据员工特长和业务发展需求，合理调整人员配置，提高团队整体效能。
针对员工不同岗位和技能需求，制定个性化的培训计划。
制定培训计划
专业技能培训
鼓励学习与创新
组织内部培训和外部培训，提高员工在广告策划、设计、执行等方面的专业技能。
建立学习型团队，鼓励员工自主学习、分享经验和创新实践。
03
02
01
制定定期会议制度，促进团队内部的信息交流和沟通。
建立有效沟通机制
明确团队协作流程，确保各部门之间高效协作，提高工作效率。
协作流程优化
组织团队建设活动，增强团队凝聚力和员工归属感。
团队建设活动
PART
03
客户服务与关系维护
REPORTING
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建立客户需求档案，对客户需求进行分类、整理和分析，制定针对性的响应策略。
优化客户服务流程，确保客户需求得到及时、准确的响应和满足。
深入了解客户业务和市场情况，定期与客户沟通，准确把握客户需求。
定期收集客户反馈，对客户满意度进行调查和分析，找出问题和改进点。
制定客户满意度提升计划，明确改进措施和时间表，并落实到具体责任人。
加强客户服务团队建设，提高服务意识和专业技能，为客户提供更优质的服务。
建立客户档案，对客户信息进行全面记录和管理，方便后续跟进和服务。
提供个性化的增值服务，如市场分析报告、竞争对手分析等，增强客户对公司的信任和依赖。
定期与客户保持联系，了解客户最新动态和需求变化，及时调整服务策略。
定期组织客户交流活动，如座谈会、研讨会等，加强与客户之间的沟通和互动。
PART
04
创意策划与执行能力
REPORTING
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收集国内外优秀广告案例
关注国内外广告行业动态，收集优秀的广告案例，为团队提供学习和借鉴的素材。
定期举办案例分享会
组织团队成员定期举办案例分享会，共同学习和探讨优秀案例的创意、策略和执行等方面。
鼓励团队成员积极参与行业交流活动
支持团队成员参加广告行业相关的论坛、研讨会等活动，拓宽视野，获取行业最新动态和趋势。
将优秀案例融入实际工作
引导团队成员将学到的优秀案例经验和技巧应用到实际工作中，提高创意策划水平。
提供专业培训和学习机会
为团队成员提供专业培训和学习机会，包括内部培训和外部课程等，提高团队成员的专业素养和技能水平。
建立良好的团队氛围
营造积极向上、团结协作的团队氛围，激发团队成员的创造力和工作热情。
鼓励团队成员自我提升
鼓励团队成员利用业余时间自我学习、阅读相关书籍和资料，不断提升自身能力和素质。
设立激励机制
设立合理的激励机制，对在创意策划和执行过程中表现突出的团队成员给予奖励和认可，激发团队成员的积极性和创造力。
PART
05
财务管理与成本控制
REPORTING
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制定年度、季度和月度财务预算，明确各项收入和支出计划。
实时监控预算执行情况，定期与财务部门沟通，确保预算合理有效。
对预算执行中出现的偏差进行分析，及时调整预算方案。
推行全员成本管理，提高员工成本意识，降低浪费现象。
优化采购渠道，降低采购成本，提高采购效率。
精细化运营管理，减少不必要的开支，提高资源利用效率。
拓展广告业务范围，增加收入来源，如户外广告、网络广告等。
开发增值服务，如市场调研、品牌策划等，提高