基本信息
文件名称:售后服务押金合同协议.docx
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总页数:5 页
更新时间:2025-05-16
总字数:约2.41千字
文档摘要

售后服务押金合同协议

?甲方(押金支付方):

姓名:__________________

身份证号:__________________

地址:__________________

联系电话:__________________

乙方(押金收取方):

名称:__________________

统一社会信用代码:__________________

地址:__________________

联系电话:__________________

鉴于甲方将接受乙方提供的特定售后服务,为保障售后服务的顺利履行以及双方权益,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方支付售后服务押金事宜达成如下合同协议:

一、标的物或服务具体描述

1.服务内容

乙方将为甲方提供[具体售后服务内容,如设备维修、系统维护、技术支持等详细说明]。乙方应按照行业标准及双方约定的服务规范,派遣专业技术人员为甲方提供优质、高效的售后服务。

2.服务期限

自本合同生效之日起[x]个月/年,即自[起始日期]至[结束日期]。服务期限届满前,双方如无异议,则自动延续[x]个月/年。

3.服务地点

服务地点为甲方指定的位于[具体地址]的场所。若甲方需要在其他地点提供服务,应提前通知乙方,并另行协商服务费用及相关事宜。

二、权利与义务

(一)甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方按照合同约定提供售后服务,包括但不限于按时到达服务地点、使用符合质量要求的配件等。

在乙方提供的售后服务不符合合同约定时,有权要求乙方采取补救措施或赔偿损失。

2.义务

按照本合同约定向乙方支付售后服务押金及可能产生的服务费用。

向乙方如实告知与售后服务相关的设备或系统的使用情况、故障情况等信息,协助乙方技术人员进行故障排查和维修。

在服务期间,为乙方技术人员提供必要的工作条件和协助,确保服务工作的顺利进行。

(二)乙方权利义务

1.权利

有权按照合同约定收取售后服务押金及服务费用。

在甲方未按照合同约定履行义务时,有权暂停或终止售后服务,并要求甲方承担相应责任。

2.义务

按照合同约定的服务内容、服务期限和服务标准,为甲方提供优质、及时、有效的售后服务。

派遣具备相应资质和经验的专业技术人员进行服务,并为其配备必要的工具和设备。

在服务过程中,妥善保管甲方提供的设备及相关资料,不得擅自泄露甲方商业秘密。

定期向甲方反馈售后服务进展情况,接受甲方的监督和检查。

三、售后服务押金

1.押金金额

甲方应向乙方支付售后服务押金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。

2.押金支付方式

甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内,将售后服务押金一次性支付至乙方指定的银行账户:

开户银行:__________________

账户名称:__________________

账号:__________________

3.押金退还

在服务期限届满且乙方按照合同约定履行完所有义务后,甲方如无任何异议,乙方应在[x]个工作日内将押金全额无息退还给甲方。

若因甲方原因导致合同提前终止,乙方有权根据甲方已接受的服务情况,扣除相应的服务费用后,将剩余押金退还给甲方。

若乙方未按照合同约定履行义务,导致甲方遭受损失的,乙方应在退还押金时,一并赔偿甲方的损失。

四、服务费用及支付

1.服务费用

除售后服务押金外,甲方应根据乙方实际提供的服务内容,按照以下标准向乙方支付服务费用:

[详细说明服务费用的计算方式,如按照工时计费,每工时[x]元;或按照维修项目计费,每个维修项目[x]元等]

2.支付方式

服务费用支付周期为[具体周期,如每月/每季度]。甲方应在每个支付周期结束后的[x]个工作日内,将本周期的服务费用支付至乙方指定账户。

五、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本合同约定按时支付售后服务押金或服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停或终止售后服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。

若甲方擅自变更服务内容或服务地点,导致乙方增加服务成本的,甲方应承担相应的费用。

若甲方违反本合同约定,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。

2.乙方违约责任

若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务期限或服务标准提供售后服务,乙方应采取补救措施,如免费重新提供服务、延长服务期限等。若乙方采取补救措施后仍无法满足甲方要求,乙方应退还甲方已支付的售后服务押金,并按照押金金额的[x%]向甲方支付违约金。