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电费收缴通知函
尊敬的客户:
您好!
感谢您长期以来对我们电力公司的信任与支持。为了更好地为您提供优质的电力服务,根据国家电力行业相关政策和规定,现将有关电费收缴事宜通知如下:
一、电费收缴方式
1.现金缴费:您可前往我公司各营业厅进行现金缴费。
2.银行代扣:您可以与我公司合作的银行签订代扣协议,实现自动扣费。
3.网上缴费:您可通过我公司官方网站、手机APP、微信公众号等渠道进行在线缴费。
4.自助终端机缴费:您可在我公司设置的自助终端机上完成缴费。
二、电费收费标准
根据国家发展和改革委员会及地方物价部门的规定,我公司电费收费标准如下:
1.居民生活用电:按照阶梯电价执行。
2.非居民生活用电:按照单一制电价执行。
3.特殊电价用户:按照国家及地方政策执行。
三、电费收缴周期
我公司电费收缴周期为每月一次,具体抄表、缴费时间请关注我公司通知。
四、电费违约金
如客户未按时缴纳电费,将按照《电力供应与使用条例》的有关规定,自逾期之日起计算电费违约金。
五、温馨提示
1.请您按时缴纳电费,以免影响正常用电。
2.若您在缴费过程中遇到问题,请及时与我公司联系,我们将竭诚为您解答和处理。
3.请确保您的联系方式准确无误,以便我们在紧急情况下与您取得联系。
4.建议您关注我公司官方网站、微信公众号等渠道,以便了解最新的电力政策和优惠活动。
六、客户服务
为确保您的用电需求得到及时满足,我公司客户服务热线24小时为您提供服务。如有疑问、建议或投诉,请随时拨打以下电话:
客户服务热线:XXXXXXXXXXX
我们将竭诚为您提供优质、高效的服务。
再次感谢您对我们电力公司的支持与理解,祝您生活愉快,用电安全!
此致
敬礼!
电力公司全体员工
敬上
年月日