主机托管合同书
甲方(委托方):
公司名称:[甲方公司全称]
法定代表人:[甲方法人姓名]
地址:[甲方公司地址]
联系方式:[甲方联系电话]
统一社会信用代码:[甲方公司代码]
乙方(受托方):
公司名称:[乙方公司全称]
法定代表人:[乙方法人姓名]
地址:[乙方公司地址]
联系方式:[乙方联系电话]
统一社会信用代码:[乙方公司代码]
鉴于甲方有主机托管需求,乙方具备提供相关服务的能力和资质,依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:
一、服务内容
1.主机托管服务
-乙方为甲方提供位于[具体机房地址]的主机托管服务。甲方将[主机数量]台主机放置于乙方机房,乙方负责提供合适的机位空间、电力供应及网络接入等基础环境。
-机位空间标准为[具体尺寸规格],确保主机能够安全、稳定放置。电力供应方面,乙方保证为每台主机提供不低于[X]瓦的持续稳定电力,满足主机正常运行需求。
-网络接入服务,乙方为甲方主机提供[带宽大小]的网络接入带宽,确保网络连接的稳定性和流畅性。网络接入类型为[具体网络类型,如光纤等],网络出口接入[具体网络运营商]骨干网。
2.机房环境保障
-乙方负责机房的日常环境维护,包括但不限于温度、湿度控制。机房温度保持在[适宜温度区间],湿度维持在[适宜湿度区间],以确保主机在良好的环境中运行。
-机房配备专业的消防设施和安全监控系统。消防设施定期进行检查和维护,确保在紧急情况下能够正常使用。安全监控系统24小时运行,对机房内的人员活动和设备状态进行实时监控,监控数据保存期限不少于[X]个月。
3.主机维护协助
-乙方协助甲方进行主机的日常维护工作。如甲方需要对主机进行硬件更换、软件升级等操作,乙方应在甲方提出合理请求后的[X]小时内提供必要的协助,包括但不限于提供操作空间、协助搬运设备等。
-乙方负责对机房内的网络设备、电力设备等公共设施进行维护和管理,确保这些设施的正常运行,不因公共设施故障影响甲方主机的正常使用。若公共设施出现故障,乙方应在发现故障后的[X]分钟内通知甲方,并在[预计修复时长]内完成修复工作。
二、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
-有权随时了解主机在乙方机房的运行状态,包括主机的网络连接情况、电力供应情况等。甲方可通过乙方提供的监控系统或向乙方客服人员咨询获取相关信息。
-在主机出现故障时,有权要求乙方按照合同约定及时进行排查和处理,以恢复主机的正常运行。
-对乙方提供的服务质量进行监督和评价,提出合理的改进意见和建议。
2.义务
-按照合同约定按时向乙方支付主机托管服务费用及其他相关费用。支付方式和时间按照本合同“费用及支付方式”条款执行。
-向乙方提供准确、完整的主机相关信息,包括主机的型号、配置、操作系统、应用程序等详细信息,以便乙方更好地提供服务和进行维护协助。
-负责主机内部的数据安全和管理,自行对主机内的数据进行备份和恢复操作。甲方应采取必要的安全措施,防止数据泄露、丢失或被篡改。若因甲方自身原因导致数据问题,乙方不承担责任。
-遵守乙方机房的各项管理制度,不得在机房内从事违法违规活动,不得对机房内的公共设施和其他用户的设备造成损害。如因甲方原因造成乙方或其他第三方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
(二)乙方权利与义务
1.权利
-按照合同约定收取甲方的主机托管服务费用及其他相关费用。
-在甲方违反合同约定或乙方机房管理制度时,有权要求甲方限期整改。若甲方未在规定期限内整改,乙方有权暂停或终止服务,且不退还已收取的费用。
2.义务
-按照合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、稳定的主机托管服务。确保机房环境符合主机运行要求,网络连接稳定,电力供应持续。
-安排专业技术人员负责机房的日常管理和维护工作,及时处理主机及机房公共设施出现的故障。技术人员应具备相应的专业资质和经验,能够熟练应对各类技术问题。
-对甲方主机内的数据严格保密,不得擅自查看、复制、传播甲方数据。未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方透露甲方主机的相关信息。若因乙方原因导致甲方数据泄露,乙方应承担相应的法律责任和赔偿甲方因此遭受的损失。
-定期向甲方提供主机托管服务报告,报告内容包括主机的运行状态、网络使用情况、机房环境监测数据等。报告周期为[每月/每季度等]。
三、费用及支付方式
1.服务费用
-甲方应向乙方支付的主机托管服务费用为每台主机每月人民币[X]元。甲方托管[主机数量]台主机,每月总服务费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。
-上述服务费用包含主机机位占用费、电力供应费、网络接入费及乙方提供的基本维护协助费用,但不包括因甲方特殊需求产生的额外费用,如硬件更换、软件定制安装等费用。