2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师美容院服务流程优化试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：选择最符合题意的答案。

1.下列哪项不属于美容院服务流程优化中的基本步骤？

A.客户接待

B.咨询了解

C.美容护理

D.营销推广

2.美容院服务流程优化的目的是什么？

A.提高美容师工作效率

B.提升客户满意度

C.降低运营成本

D.以上都是

3.在美容院服务流程中，以下哪项不属于客户接待环节？

A.欢迎客户

B.了解客户需求

C.引导客户至休息区

D.推销产品

4.美容院服务流程优化中，如何提高