2025年美容师初级技能水平测试卷：美容院经营管理与客户服务试题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：选择最符合题意的答案。

1.美容院的基本职能不包括以下哪项？

A.提供美容服务

B.推广美容产品

C.进行美容教育培训

D.售卖化妆品

2.以下哪项不属于美容院客户服务的基本原则？

A.尊重客户

B.热情周到

C.廉价收费

D.耐心倾听

3.美容院经营管理的核心是？

A.营销策略

B.人力资源

C.财务管理

D.设施设备

4.美容院为了提高客户满意度，应采取以下哪种措施？

A.提高服务价格

B.