APP商家入驻合作协议
甲方:__________________
统一社会信用代码:__________________
法定代表人:__________________
地址:__________________
联系方式:__________________
乙方:__________________
统一社会信用代码:__________________
法定代表人:__________________
地址:__________________
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鉴于甲方运营的APP平台(以下简称“平台”)具有一定的用户流量和市场影响力,乙方拥有合法合规的商品或服务资源,双方经友好协商,就乙方入驻甲方平台开展合作事宜,达成如下协议:
一、合作内容
1.商家入驻:乙方同意按照甲方平台规定的入驻流程和要求,在平台上开设店铺(以下简称“乙方店铺”),展示并销售其商品或提供服务。甲方为乙方提供平台技术支持、店铺搭建及运营指导等服务,确保乙方能够正常开展业务。
2.商品与服务展示:乙方应确保在平台上展示的商品或服务信息真实、准确、完整,包括但不限于商品名称、规格、价格、库存、服务内容及标准等。商品图片应清晰、美观,符合平台的图片规范要求。如因乙方商品或服务信息错误导致的纠纷或损失,由乙方承担全部责任。
3.交易处理:甲方负责平台交易系统的维护和管理,确保交易流程的顺畅运行。用户通过平台下单购买乙方商品或服务后,甲方将订单信息及时传递给乙方,乙方应按照订单要求在规定时间内完成商品发货或服务提供,并及时更新订单状态。如乙方未能按时履行订单义务,导致用户投诉或退款的,乙方应承担相应责任。
二、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权对乙方的入驻申请进行审核,根据平台运营规则和市场需求,决定是否同意乙方入驻。
对乙方在平台上的经营活动进行监督管理,如发现乙方存在违反平台规则、法律法规或损害用户权益的行为,有权采取警告、限制店铺经营、扣除保证金、终止合作等措施。
按照本协议约定,收取乙方的平台使用费、交易手续费等费用。
2.义务
为乙方提供平台操作培训和技术支持,协助乙方熟悉平台功能和使用方法,确保乙方店铺能够正常运营。
负责平台的日常维护和升级,保障平台的稳定性和安全性,防止因平台技术故障导致乙方经营活动受到影响。如因平台原因造成乙方损失的,甲方应承担相应赔偿责任。
对平台用户数据进行严格保密,不得泄露给第三方,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。同时,应协助乙方处理与用户之间的交易纠纷,维护乙方合法权益。
在平台显著位置展示乙方店铺及商品或服务信息,按照平台推广规则为乙方提供一定的推广资源,提升乙方店铺的曝光率和流量。
(二)乙方权利与义务
1.权利
有权在甲方平台上自主经营店铺,按照自身经营策略制定商品价格、促销活动等,但需遵守平台规则和相关法律法规。
获得甲方提供的平台技术支持和运营指导服务,有权对平台功能和服务提出建议和意见。
在符合平台规则和本协议约定的前提下,享有平台用户购买乙方商品或服务所产生的收益。
2.义务
按照甲方平台入驻要求,如实提供企业资质证明、商品或服务相关资料等信息,并确保所提供信息的真实性、合法性和有效性。如因乙方提供虚假信息导致的一切后果,由乙方自行承担。
遵守甲方平台制定的各项规则,包括但不限于商品发布规则、交易规则、售后服务规则、促销活动规则等。如乙方违反平台规则,应接受甲方相应的处罚措施。
负责乙方店铺的日常运营管理,包括商品库存管理、订单处理、发货配送、客户服务等工作。确保及时回复用户咨询和投诉,提供优质的售后服务,维护平台的良好声誉和用户体验。如因乙方服务质量问题导致用户投诉或平台声誉受损的,乙方应承担相应赔偿责任。
保证所销售的商品或提供的服务符合国家相关质量标准和法律法规要求,不存在假冒伪劣、侵犯知识产权等问题。如因乙方商品或服务质量问题引发的消费者纠纷、法律诉讼或行政处罚等,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
按照本协议约定,按时向甲方支付平台使用费、交易手续费等相关费用。如乙方未按时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金;逾期超过[X]日的,甲方有权暂停乙方店铺经营或终止本协议。
未经甲方书面同意,乙方不得擅自将在平台上的店铺经营权转让给第三方,也不得利用平台从事与本协议约定经营范围无关的其他活动。
三、费用及结算
1.平台使用费:乙方同意按照以下方式向甲方支付平台使用费:[具体费用金额及支付周期,如每月/每年[X]元,乙方应在每个支付周期开始前[X]个工作日内将平台使用费支付至甲方指定账户]。平台使用费一经支付,不予退还。
2.交易手续费:对于乙方通过平台完成的每一笔交易,乙方应