护理管理考试题库及答案txt
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.护理管理的核心是（）
A.人B.财C.物D.信息
2.护理人员排班应遵循的首要原则是（）
A.满足病人需要B.有效利用资源
C.降低人力成本D.合理组合人力
3.组织长期发展与短期利益之间的关系属于（）
A.整体与局部关系B.集中与分散关系
C.平衡与稳定关系D.结果与过程关系
4.护理质量管理的关键是（）
A.制定计划B.确立标准
C.组织协调D.监督控制
5.控制的首要环节是（）
A.确立标准B.衡量绩效
C.纠正偏差D.找出原因
6.激励的起点是（）
A.动机B.需要
C.行为D.信念
7.时间管理的第一步是（）
A.确定目标B.排列优先顺序
C.分配时间D.评估结果
8.下列属于护理技术管理的是（）
A.护理人员培训B.护理设备管理
C.基础护理操作规范D.病房环境管理
9.目标管理的特点不包括（）
A.强调管理者监督B.重视成果
C.以自我管理为中心D.强调组织目标与个人目标结合
10.护士长在病区管理中扮演的角色不包括（）
A.领导者B.协调者
C.决策者D.教育者
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.护理管理的职能包括（）
A.计划B.组织C.人事D.领导E.控制
2.护理人力资源管理的内容有（）
A.护理人员招聘B.护理人员培训
C.护理人员绩效评价D.护理人员薪酬管理
E.护理人员职业生涯规划
3.医院护理服务质量评价指标包括（）
A.基础护理合格率B.护理差错事故发生率
C.病人满意度D.健康教育覆盖率
E.一人一针一管执行率
4.目标管理的实施步骤包括（）
A.目标设定B.目标分解
C.目标实施D.目标评价
E.目标调整
5.有效沟通的原则包括（）
A.准确性原则B.完整性原则
C.及时性原则D.策略性原则
E.反馈性原则
6.激励理论包括（）
A.需要层次理论B.双因素理论
C.期望理论D.公平理论
E.强化理论
7.护理质量管理的基本任务有（）
A.建立质量管理体系B.进行质量教育
C.制定护理质量标准D.进行质量控制
E.持续质量改进
8.护理管理中常用的控制方法有（）
A.预算控制B.质量控制
C.成本控制D.进度控制
E.目标控制
9.团队的构成要素包括（）
A.目标B.人员C.定位D.权限E.计划
10.护理风险管理的步骤包括（）
A.风险识别B.风险评估
C.风险控制D.风险监测
E.风险沟通
三、判断题（每题2分，共10题）
1.护理管理就是对护理人员的管理。（）
2.护理工作模式中责任制护理是以疾病为中心。（）
3.护理人员培训的最终目的是提高护理人员的业务水平。（）
4.全面质量管理强调全员参与。（）
5.授权是将权力全部授予他人。（）
6.冲突对组织都是有害的。（）
7.护理质量管理的标准化原则强调一切活动依据标准。（）
8.时间管理的重点是处理重要且紧急的事情。（）
9.组织文化对组织成员具有约束作用。（）
10.护理安全管理的核心是减少护理差错事故。（）
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述护理管理的特点。
答：护理管理具有综合性，涉及多学科知识；具有独特性，围绕护理服务展开；具有服务性，以病人为中心；具有科学性和艺术性，需遵循科学规律又要灵活应变。
2.简述护理人员绩效评价的作用。
答：可作为薪酬调整、晋升、奖励依据；帮助护理人员认识自身优缺点，促进个人发展；为护理管理者提供人员信息，利于合理调配人力；提高团队工作效率和质量。
3.简述有效控制的原则。
答：包括与计划相一致原则，控制应反映计划要求；同组织文化相匹配原则；控制关键点原则，抓关键环节；例外情况原则，关注特殊情况；及时性原则，及时发现和纠正偏差。
4.简述护理质量管理的重要性。
答：关乎病人安全与康复，是提升护理服务水平的关键；能增强医院竞争力，提高医院声誉；有利于护理学科发展，促进护理人员成长。
五、讨论题（每题5分，共4题）
1.如何提高护理团队的凝聚力？
答：明确共同目标，让成员清楚努力方向；管理者关心成员，营造良好工作氛围；建立有效沟通