心理学
（第4版）;第十章社会心理;;第一节社会群体;一、群体概述;群体的类型
;群体的心理效能：;二、群体氛围与群体凝聚力;（一）群体氛围;群体氛围理论;群体的风气：群体在工作生活中逐渐形成的、约定俗成的行为习惯和精神风貌，是一种非正式的、非强制性的行为标准。
群体的领导方式：放任型、专制型、民主型
群体中成员间的相互作用关系：工作任务型，人际关系型
……
;（二）群体凝聚力
;（二）沙赫特的实验
;实验结果
;群体凝聚力的影响因素
;第二节社会影响;三、群体极化与去个体化;（一）群体极化;群体极化的原因;思考：;如何解释？;（二）去个性化;有过一则报道，说高楼顶上有个小伙子要跳楼自杀，救护车、消防车呼啸而至，警察在为挽救生命苦苦努力。而高楼下看热闹的人越聚越多，突然人群中有人大叫“快跳呀”，其他人也跟着附和起哄，最后在众人的“怂恿”和“鼓励”声中，年轻人对人间不再留恋，从楼顶飘然而下。
在这种情境中，“看客”们是去个性化的，每个人都不在是自己，而是一个“匿名”的、和他人无差别的人。在去个性化的情境中，人们往往表现的精力充沛，不断重复一些不可思议的行为而不能停止。
大量研究表明，侵犯行为与去个性化有密切联系。;去个性化产生因素;“凑够一撮人就可以走了，和红绿灯无关，”
——中国式过马路;二、从众与服从;（一）从众;从众经典实验;实验结果;从众的影响因素;从众的意义;服从权威;（二）服从;服从与从众的辨析;服从权威的经典实验;米尔格拉姆的服从实验;实验结果;简评米尔格拉姆的服从实验;影响服从的因素;二、竞争与合作;（一）竞争;竞争的发生必须具备三个基本条件：;（一）竞争;（二）合作;合作必须具备三种条件：;合作的心理意义;三、社会助长与社会惰化;（一）社会助长;特里普利特（N.Triplett）实验;对社会助长的解释;他人在场对人活动的影响过程;（二）社会惰化;瑞琼曼的拔河比赛实验;社会惰化产生的原因;能够减少社会惰化作用的几种情景;四、流行与流言;（一）流行;（一）流行;四、流行与流言;（二）流言
;流言的特征
;流言产生原因
;奥尔波特??波斯特曼流言研究;网络流言;第三节社会交往;一、人际关系概述;（二）人际关系的类型;（二）人际关系的类型;六种基本人际关系倾向;二、人际关系的建立与发展;定向阶段：对交往对象的注意、选择和初步沟通等
情感探索阶段：彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系
感情交流阶段：双方的人际关系安全感已经确立，有较深的情感卷入。
稳定交往阶段：允许对方进入自己的高度隐秘性领域，分享自己的生活空间和财产。;三、人际关系的影响因素;（一）仪表因素
;费斯汀格等的研究
“在该区社交活动中你最亲近的是哪3个人？”;（三）交往频率因素;（四）相似性因素;（五）互补性因素;（六）能力因素;（七）个性品质因素