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文档摘要

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电动汽车充电场景下用户满意度调查与改进措施研究报告

一、电动汽车充电场景下用户满意度调查与改进措施研究报告

1.1充电场景概述

1.1.1公共充电桩

1.1.2私人充电桩

1.1.3充电站

1.2用户需求分析

1.3用户痛点分析

2.电动汽车充电场景下用户满意度调查方法与数据分析

2.1调查方法设计

2.1.1问卷设计

2.1.2访谈内容

2.2数据收集与处理

2.2.1问卷调查数据

2.2.2访谈数据

2.3数据分析方法

2.4数据分析结果

3.电动汽车充电场景下用户满意度影响因素分析

3.1充电速度与用户满意度

3.2充电费用与用户满意度

3.3充电桩