2024年全国营销师(市场、网络)等营销手段及技巧理论知识考试题库与答案
单项选择题
1.市场细分的客观基础是（）
A.不同产品的消费需求的差异性
B.不同产品的消费需求的共同性
C.同一产品的消费需求的同一性
D.同一产品的消费需求的多样性
答案：D。市场细分的客观基础是同一产品的消费需求具有多样性，消费者在需求、偏好、购买行为等方面存在差异，企业可以据此将市场划分为不同的细分市场。
2.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法定价。
A.尾数定价
B.招徕定价
C.声望定价
D.反向定价
答案：C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理，对质量不易鉴别的商品制定较高的价格。
3.网络营销的本质是（）
A.抓住客户，满足客户需求
B.网上拍卖
C.销售产品
D.建立网络渠道
答案：A。网络营销的本质是抓住客户，满足客户需求，通过互联网手段实现企业的营销目标。
4.以下哪种促销方式可以为企业收集到较为真实的商业信息（）
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
答案：B。人员推销过程中，推销人员与客户直接接触，可以深入了解客户的需求、意见和建议，从而为企业收集到较为真实的商业信息。
5.市场定位是（）在细分市场的位置。
A.塑造一家企业
B.塑造一种产品
C.确定目标市场
D.分析竞争对手
答案：B。市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置，是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
6.以下不属于网络营销职能的是（）
A.网络品牌
B.信息发布
C.顾客服务
D.直销
答案：D。网络营销的职能包括网络品牌、信息发布、顾客服务等，直销是一种销售模式，不属于网络营销的职能范畴。
7.企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则（）的作用最大。
A.人员推销
B.广告
C.营业推广
D.公共关系
答案：A。“推”的策略是指企业通过人员推销等方式将产品推向渠道和消费者，人员推销在“推”的策略中作用最大。
8.产品组合的宽度是指企业所拥有的（）的数量。
A.产品品种
B.产品线
C.产品项目
D.产品品牌
答案：B。产品组合的宽度是指企业所拥有的产品线的数量，产品线是指密切相关的一组产品。
9.对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品，一般适合采用（）策略。
A.广泛分销
B.选择性分销
C.独家分销
D.密集分销
答案：C。独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品，采用独家分销可以保证服务质量和技术支持。
10.以下哪种价格形式不属于差别定价（）
A.公园门票对某些社会成员给予优惠
B.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
C.对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格
D.对大量购买的顾客所给予的优惠
答案：B。差别定价是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或服务。“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动是在特定时期为了促销而进行的价格调整，不属于差别定价。
多项选择题
1.市场领先者扩大市场需求总量的途径有（）
A.发现新的使用者
B.开辟产品的新用途
C.增加产品的使用量
D.正面进攻
E.专业化经营
答案：ABC。市场领先者扩大市场需求总量的途径包括发现新的使用者、开辟产品的新用途、增加产品的使用量。正面进攻是市场挑战者的竞争策略，专业化经营与扩大市场需求总量并无直接关联。
2.网络营销的优势主要体现在（）
A.成本低
B.范围广
C.多媒体
D.互动性强
E.个性化
答案：ABCDE。网络营销具有成本低、范围广、多媒体、互动性强、个性化等优势，可以帮助企业更高效地开展营销活动。
3.影响企业定价的主要因素有（）
A.市场需求
B.产品成本
C.竞争状况
D.企业定价目标
E.国家政策法规
答案：ABCDE。影响企业定价的主要因素包括市场需求、产品成本、竞争状况、企业定价目标以及国家政策法规等。
4.企业进行促销组合决策时，需要考虑的因素主要有（）
A.产品类型
B.推式与拉式策略
C.促销目标
D.产品生命周期阶段
E.经济前景
答案：ABCDE。企业进行促销组合决策时，需要考虑产品类型、推式与拉式策略、促销目标、产品生命周期阶段以及经济前景等因素。
5.以下属于产品整体概念中附加产品层次的有（）
A.免费送货
B.