高速公路服务区物业服务协议
合同编号：_____________
甲方（委托方/服务区管理方）：______________________
地址：________________________________
联系方式：____________________________
乙方（物业服务提供方）：__________________
地址：________________________________
联系方式：____________________________
鉴于甲方负责管理位于_____________（具体高速公路名称及服务区位置）的高速公路服务区（以下简称“服务区”），为确保服务区环境整洁、设施完好、服务优质，甲方委托乙方提供物业服务。双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
=1\*GB4㈠清洁服务：乙方负责服务区内公共区域的日常清洁，包括但不限于停车场、卫生间、餐厅、休息区、便利店、加油站等区域的清洁与垃圾清运，保持环境整洁、无异味。
=2\*GB4㈡绿化养护：乙方负责服务区内的绿化植物修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化景观美观。
=3\*GB4㈢设施维护：乙方负责服务区内的公共设施（如照明、监控、消防、指示牌、座椅、垃圾桶等）的日常检查与维护，确保其正常运作及外观整洁。
=4\*GB4㈣安全管理：提供24小时安保服务，包括巡逻、监控、应急响应等，确保服务区安全无虞。
=5\*GB4㈤客户服务：乙方设立客服中心，提供信息咨询、投诉处理、失物招领、简易医疗救助等客户服务，提升服务区整体服务水平。
=6\*GB4㈥其他服务：根据甲方需求，提供临时性、特殊性的物业服务，如节假日装饰布置、活动支持等。
二、服务期限
=1\*GB4㈠本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
=2\*GB4㈡合同期满，双方可根据需要续签合同。
三、服务标准与要求
=1\*GB4㈠乙方应参照国家及地方关于高速公路服务区物业服务的标准和要求，制定详细的服务计划，并报甲方审核。
=2\*GB4㈡乙方应定期对服务人员进行培训，提高其服务意识和专业技能。
=3\*GB4㈢乙方应建立服务投诉处理机制，及时响应并处理甲方及用户的投诉。
四、费用与支付
=1\*GB4㈠服务费用总额为每年人民币（大写）_____________元整（￥________），具体支付细节如下：
1.预付款：协议签订后____个工作日内，甲方支付总费用的____%作为预付款。
2.季度支付：剩余费用按季度支付，每季度首月____日前支付当季费用。
=2\*GB4㈡如乙方提供的服务质量未达到协议标准，甲方有权扣除相应比例的服务费用作为违约金。
=3\*GB4㈢如遇特殊情况需增加服务内容或提高服务标准，双方应提前协商并确定额外费用。
五、双方权利与义务
=1\*GB4㈠甲方权利与义务：
1.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，并提出改进意见。
2.甲方应提供乙方进行物业服务所需的相关资料、场地和设施。
3.甲方应按时支付服务费用。
=2\*GB4㈡乙方权利与义务：
1.乙方应按时、保质、保量完成物业服务工作。
2.乙方应遵守国家及地方的法律法规，确保服务合法合规。
3.乙方应定期对服务区域内的设施进行检查和维护，确保其正常运行。
4.乙方应建立服务档案，记录每次服务的情况，并定期向甲方报告。
六、违约责任
=1\*GB4㈠若乙方未能按时、按质、按量提供物业服务，甲方有权要求乙方整改，并视情节轻重扣除部分或全部服务费用。
=2\*GB4㈡若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。
七、合同变更与解除
=1\*GB4㈠本合同一经签订，双方应严格履行，不得擅自变更或解除。
=2\*GB4㈡如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解除合同，互不承担责任。
=3\*GB4㈢双方协商一致，可书面变更或解除本合同。
八、争议解决
本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
九、其他
=1\*GB4㈠本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
=2\*GB4㈡本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（委托方/高速公路服务区管理方）：（盖章）____