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文档摘要

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会务助理必修考核试卷含答案

[单选题]*

A、二级

B、三级(正确答案)

C、四级

2、一般情况:会议开始多少分钟为客人续第一次水;之后每隔多少分钟续一次水?（）

A、15分钟、25分钟

B、15分钟、15分钟

C、20分钟、20分钟

D、15分钟、20分钟(正确答案)

3、当宾客喝水，水杯与下巴呈大于30度小于60度时，应该怎么做?（）

A、应尽快续水(正确答案)

B、稍后续水

C、不用续水

4、服务中,“三轻”是指哪三轻?（）

A、走路轻、说话轻、操作轻

B、操作轻、说话轻、动作轻

C、走路轻、说话轻、动作轻(正确答案)

5、冲泡绿茶的水温是多少度，冲泡红茶的水温是多少度?（）

A、绿