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文件名称:2025年二级人力资源管理师案例分析题库及详解集锦.doc
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总页数:9 页
更新时间:2025-05-17
总字数:约2.75千字
文档摘要

①

②

③

④

项目

人数(人)

职能部门年龄构造

25岁如下

35

26——30岁

85

31——35岁

253

36——40岁

325

41——45岁

95

46——49岁

45

50岁以上

13

被试人

常规型

现实型

研究型

管理型

社会型

艺术型

A

7

8

4

2

2

3

B

2

4

5

8

4

2

C

3

3

2

8

7

6

人格类型

高分者的人格特性

高分者的职业特性

现实型

非社交的,物质的,遵守规则的,实际的,安定的,缺乏洞察力的,敏感性不丰富的,不善与人交往等

需要进行明确的,详细的,按一定程序规定的技术性,技能性工作,如司机,电工等。

研究型

分析的,内省的,独立的,好奇心强的,谨慎的,敏感的,喜好智力活动和抽象推理等

通过观测,科学分析而进行的系统性的发明性活动,研究对象侧重于自然科学,如系统分析员,网络工程师,市场研究人员,管理征询人员等。

艺术型

想象力丰富,理想的,直觉的,冲动的,独创的,不过次序性较少的,感情丰富,但缺乏事务性办事能力等。

通过系统化的,自由的活动进行艺术体现,但精细的操作能力较差,对应的职业有网络设计,美工编辑等。

社会型

助人的,易于合作的,社交的,有洞察力的,重友谊的,有说服力的,责任感强的,比较关怀社会问题等。

从事更多时间与人交往的说服,教育和治疗工作,如公关,市场筹划,推广,人力资源管理等

管理型

支配的,乐观的,冒险的,冲动的,自我显示的,自信的,精力旺盛的,好刊登意见和见解的,但有时是不易被人支配的,喜欢管理和控制他人的等

从事需要胆略,冒风险且承担责任的活动,重要指管理,决策方面的工作,如中高层管理人员等。

常规型

自我克制的,顺从的,防卫的,缺乏想象力的,持续稳定的,实际的,有次序的,回避发明性活动等。

严格按照固定的规则,措施进行反复性、习惯的活动,行为较快地见到劳动成果,有自控能力,对应职业有前台接待,办公室秘书,图书管理员等。

专业技术能力

学历

计划组织能力

宏观决策能力

处理问题能力

合作精神

甲的得分

1

1

0.5

0.5

1

0.5

乙的得分

0.5

1

1

0.5

1

0.5

丙的得分

0.5

0.5

1

1

0.5

1

权重岗位1W1

20

15

15

10

20

20

权重岗位2W2

30

10

15

10

20

15

权重岗位3W3

10

15

20

20

15

20

岗位1

岗位2

岗位3

甲

77.5

80

70

乙

75

72.5

75

丙

72.5

70

80

序号

胜任特性

测评指标

权重(%)

得分

1

执行能力

执行能力

15

2

沟通协调能力

沟通协调能力

15

3

督导能力

督导能力

15

4

应对突发事件能力

应对突发事件能力

15

5

战略性思维

战略性思维

10

6

调查研究能力

调查研究能力

10

7

协作能力

协作能力

10

8

体现能力

体现能力

5

9

自我管理能力

自我管理能力

5

指标名称

指标

等级

指标等级定义

得分

沟通协调与协作能力

E级

很难与他人进行沟通和协作

1

D级

能与他人进行简朴的沟通、简朴的协作

2

C级

可以运用一定的方式,协调与团体组员的关系,营造团体的合作气氛

3

B级

可以运用多种沟通方式如语言体现等,协调与团体组员的关系,营造团体的合作气氛,具有良好的团体精神

4

A级

可以根据客观状况的变化,进行自我心理调试。善于运用多种沟通方式如语言体现等,协调与团体组员的关系,营造团体的合作气氛

5

测评措施

测评的指标

无领导小组讨论

沟通协调能力、应对突发事件能力、战略性思维、协作能力、体现能力

构造化面试

战略性思维、调查研究能力、自我管理能力

公文筐测试

督导能力、应对突发事件能力、战略性思维、调查研究能力

能力指标

指标阐明

沟通能力

语言简洁,能精确地体现自己的思想;能根据表述内容和沟通对象的特点采用合适的体现方式,在人际交往中,能通过多种途径和线索精确的把握和理解对方的意图,并使他人接纳自己的提议和想法。

问题:

在于他人的交往中,你碰到过令你非常尴尬的事情吗?你一般怎样处理?回答时间5分钟

等级

评分原则

分值

A级

例子真实,处理得当,化尴尬于无形,沟通能力优秀

10

B级

例子真实,勉强处理好,沟通能力良好

8

C级

善于防止尴尬环境,沟通能力一般

6

D级

难以处理该事情,沟通能力弱

4

测评原则

指标等级

指标等级定义

等级分数

领导技能

D级

不善于授权,很少给员工发挥能力的机会。

1

C级

可以从长远角度出发考虑问题,并予以员工发挥能力的机会。

2

B级

可以从长远角度出发考虑问题,并予以员工发挥能力的机会。

3

A级

具有强烈的领导欲和影响力,可以及时带领下属员工做出努力,给员工发明充足发挥其才能的机会,最大程度的调动员工的积极性、积极性和