2025年旅游管理资格考试试卷及答案
一、案例分析题（30分）
案例：某旅游公司计划开发一条新的旅游线路，该线路位于我国某山区，风景秀丽，历史悠久。为了确保旅游线路的顺利开发，公司聘请了您作为旅游管理顾问，以下是您需要完成的任务：
1.分析该地区旅游资源的特点和优势，提出旅游线路的主题定位。（6分）
答案：该地区旅游资源的特点和优势包括：自然风光优美、历史文化底蕴深厚、民俗风情独特。主题定位可以定位为“山水人文之旅”。
2.设计旅游线路的行程安排，包括游览景点、住宿、餐饮、交通等。（6分）
答案：行程安排如下：
（1）第一天：抵达目的地，游览古镇、品尝当地特色美食；
（2）第二天：游览山水景区，体验户外活动；
（3）第三天：参观历史遗迹，了解当地民俗；
（4）第四天：游览自然保护区，观赏珍稀动植物；
（5）第五天：返回出发地。
3.制定旅游产品价格策略，包括门票、住宿、餐饮、交通等费用。（6分）
答案：价格策略如下：
（1）门票：根据景点等级和市场需求制定门票价格；
（2）住宿：根据景区周边酒店价格和住宿条件制定住宿价格；
（3）餐饮：提供多种餐饮选择，满足不同游客需求；
（4）交通：提供景区内部交通服务，并与其他交通工具进行衔接。
4.分析旅游市场竞争对手，提出应对策略。（6分）
答案：竞争对手主要包括：
（1）其他旅游公司；
（2）当地居民；
（3）其他旅游景点。
应对策略如下：
（1）加强市场调研，了解竞争对手情况；
（2）提高服务质量，打造品牌形象；
（3）与当地居民合作，共同开发旅游资源；
（4）与其他旅游景点联合，形成产业链。
5.制定旅游线路宣传推广方案，包括线上线下渠道。（6分）
答案：宣传推广方案如下：
（1）线上渠道：利用社交媒体、旅游网站、APP等进行宣传；
（2）线下渠道：通过旅行社、景区门票、户外广告等进行宣传；
（3）举办旅游节庆活动，吸引游客参与。
6.针对该旅游线路，制定风险管理措施。（6分）
答案：风险管理措施如下：
（1）确保旅游线路安全，加强景区安全管理；
（2）应对突发事件，制定应急预案；
（3）加强环境保护，保护景区生态环境；
（4）关注游客需求，提供优质服务。
二、选择题（每题2分，共20分）
1.以下哪项不属于旅游管理的基本职能？（）
A.规划职能
B.组织职能
C.指导职能
D.控制职能
2.以下哪种旅游产品属于专项旅游？（）
A.海岛度假旅游
B.乡村旅游
C.文化旅游
D.体育旅游
3.以下哪种旅游活动不属于团队旅游？（）
A.自助游
B.跟团游
C.家庭游
D.朋友游
4.以下哪种旅游活动不属于商务旅游？（）
A.交易会
B.培训班
C.考察游
D.会议旅游
5.以下哪种旅游活动不属于奖励旅游？（）
A.节假日旅游
B.考察游
C.奖励旅游
D.会议旅游
6.以下哪种旅游活动不属于休闲旅游？（）
A.乡村旅游
B.海岛度假旅游
C.文化旅游
D.体育旅游
7.以下哪种旅游活动不属于生态旅游？（）
A.乡村旅游
B.森林公园旅游
C.自然保护区旅游
D.城市公园旅游
8.以下哪种旅游活动不属于红色旅游？（）
A.革命纪念地旅游
B.历史文化名城旅游
C.自然景观旅游
D.民俗风情旅游
9.以下哪种旅游活动不属于乡村旅游？（）
A.采摘游
B.观光游
C.休闲游
D.文化游
10.以下哪种旅游活动不属于自驾游？（）
A.亲子游
B.朋友游
C.自驾游
D.考察游
三、判断题（每题2分，共20分）
1.旅游管理是指对旅游活动进行规划、组织、指导和控制的过程。（）
2.旅游产品是指旅游企业向游客提供的旅游服务、设施和产品。（）
3.旅游市场是指旅游产品销售和消费的场所。（）
4.旅游者是指以旅游为目的，离开居住地到国外或国内其他地区进行游览、度假、商务、会议等活动的人。（）
5.旅游企业是指从事旅游业务，为旅游者提供旅游服务的企业。（）
6.旅游政策是指国家或地方政府为促进旅游业发展而制定的一系列政策措施。（）
7.旅游法规是指国家或地方政府为规范旅游市场秩序，保障旅游者和旅游企业合法权益而制定的法律、法规和规章。（）
8.旅游规划是指对旅游发展进行科学、合理、有序的规划。（）
9.旅游营销是指旅游企业通过各种手段，向游客传递旅游产品信息，促进旅游产品销售的过程。（）
10.旅游服务是指旅游企业为旅游者提供的服务，包括旅游咨询、旅游预订、旅游接待、旅游导游等。（）
四、简答题（每题10分，共40分）
1.简述旅游管理的职能。
答案：旅游管理的职能包括：
（1）规划职能：对